Alzheimer Hastası Eşimin Hattına Gelen Siyasi Ve Şans Oyunu SMS’lerine Derhal Durdurma İsteği

Eşim adına kayıtlı, numarası 543***5389 olan hatta, Vodafone üzerinden b016 siyasi içerikli ve b052 şans oyunları ile ilgili, tamamen isteğimiz dışında SMS’ler gelmektedir. 24.06.2026 tarihinden itibaren bu iletileri almaya başladık ve içerik hem siyasi hem de şans oyunları tanıtımı şeklindedir.

Eşim Alzheimer teşhisi almış bir hasta ve bu tür mesajlar hem psikolojik olarak olumsuz etki yaratmakta hem de rahatsızlık ve huzursuzluğa sebep olmaktadır. Bu nedenle 1 gün önce İleti Yönetim Sistemi (iys) üzerinden gerekli şikayette bulundum ancak Vodafone tarafından hattın bu gönderimlerden çıkarılmasına ilişkin herhangi bir somut adım göremedim.

Eşimin hattının Vodafone nezdinde b016 ve b052 kodlu tüm SMS gönderimlerinden derhal ve kalıcı olarak çıkarılmasını, şans oyunları ve siyasi içerikli hiçbir SMS’in bir daha gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Buna rağmen istenmeyen iletilerin gelmeye devam etmesi halinde, yasal haklarımı kullanarak marka hakkında dava da dahil olmak üzere gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.

Eşimin sağlık durumu da dikkate alınarak, hattın tüm istenmeyen ticari elektronik iletilere karşı en üst seviyede korunmasını ve tarafıma yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını rica ederim.