Vodafone B016 Kodlu Siyasi SMS'lerden Çıkarma Ve Veri Kullanımının İncelenmesi Talebi
Vodafone müşterisi olmadığım ve hattım farklı bir operatöre ait olmasına rağmen, hattıma bir süredir b016 kodlu numaradan haftada 2–3 kez siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum ve bu durumdan rahatsız oluyorum.
Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim, izin/onayım olmamasına rağmen tarafıma bu tür siyasi içerikli kısa mesaj gönderilmesini doğru bulmuyorum. Hat bilgilerimin hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan alındığı konusunda bilgilendirilmek, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmamasını ve bu durumun incelenmesini talep ediyorum.
Vodafone’un hattımı b016 kodlu SMS gönderimlerinden acilen çıkarmasını, özellikle siyasi içerikli hiçbir SMS almamak üzere gerekli engellemeyi yapmasını, bu tür iletilerin tarafıma artık gönderilmemesi için gerekli tüm tedbirleri almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















