to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı İncelemesi Yapılmadan 2 Yıldır Ofis Hatları Ve SMS Sorunları Çözülmedi
Vodafone Red Business Pro kullanıcısıyım. Yanımda uygulaması üzerinden chatgpt GO 3 ay ücretsiz kullanım kodu aldım ama kopyalayamadan kod kayboldu ve gözükmüyor. Müşteri temsilcim konuyu üst birimlere iletti ve aciliyeti belirtti ancak cevap yok.
Bunun dışında ofis adresimizde hatlarımız hiçbir şekilde çekmiyor. Müşterilerimiz bize ulaşamıyor. Bu 2 yıldır sürekli devam eden bir sorun, sürekli şikayet kaydı oluşturduğumuz halde altyapı incelemesi yapılmadı.
SMS gönderememe gibi teknik sorunlar da yaşıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Acilen kodumuzun verilmesini istiyoruz. Kod ekrandan kendi kendine kayboldu. Bu hiç profesyonel bir 'kullanıcı deneyimi' değil.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
