to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında ChatGPT GO Kampanyası Aktif Edilemiyor
Vodafone’un faturalı bireysel hattım üzerinden sunduğu chatgpt GO 3 ay ücretsiz kampanyasına yaklaşık 15 gündür erişmeye çalışıyorum ancak kampanyayı bir türlü aktive edemiyorum. Vodafone uygulaması içinde ilgili kampanya alanına girdiğimde ne bir kod görüntüleniyor ne de doğru bir yönlendirme sağlanıyor. Sayfa sürekli olarak chatgpt ana sayfasına yönlendiriyor ve aktivasyon işlemi tamamlanmıyor.
Bu sorunu çözmek için Vodafone uygulamasını silip yeniden yükledim, oturumu kapatıp tekrar giriş yaptım ve müşteri hizmetlerinin verdiği tüm yönlendirmeleri de eksiksiz uyguladım. Buna rağmen sorun devam ediyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre bekletildim ve görüşme aniden sonlandırıldı. Sonraki görüşmede de tarafıma net bir çözüm ve kalıcı bir çözüm yolu sunulmadı, sadece denediğim adımların tekrarlanması istendi. Tüm bu süreç sonunda hâlâ kampanyaya erişemediğim için mağduriyet yaşamaktayım.
Kampanyanın teknik olarak sağlıklı çalışmaması ve defalarca denememe rağmen sonuç alamamam nedeniyle konunun detaylı şekilde incelenmesini, chatgpt GO 3 ay ücretsiz kampanyasının hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını veya eşdeğer bir alternatif çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
