to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Aboneliğe Rağmen Vodafone Yanımda Giriş Sorunu
Vodafone hattım faturalı olmasına ve aktif aboneliğim bulunmasına rağmen 8 Şubat 2026 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı ve şifremi doğru bir şekilde girmeme rağmen sistemde “aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu durum ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer şekilde giriş sorunları yaşadım. Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle hattımla ilgili işlem yapamıyor, kullanım ve fatura detaylarımı göremiyorum. Müşteri hizmetlerini de bu sorun nedeniyle arayamadığım için herhangi bir kayıt açtırma imkanım olmadı.
Aktif bir aboneliğim olmasına rağmen neden böyle bir uyarı aldığımla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve Vodafone Yanımda hesabıma giriş sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
