Akbük 5781 Sokakta Vodafone İnternet Çekim Sorunu Acilen Çözülmeli

Didim Akbük Mahallesi 5781. Sokakta oturuyorum ve uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında nüfus artışıyla birlikte gündüz saatlerinde internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor.

Sabah 9’dan gece geç saatlere kadar mobil internet bağlantısı stabil değil; çoğu zaman sayfa bile açamıyoruz. Ben 70 yaşındayım, teknolojiye çok hakim değilim; torunum internet üzerinden kursa katılmak zorunda, ama internet çekmediği için derse giremiyor ve kursa verdiğimiz para da boşa gidiyor.

Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım; bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir teknik inceleme ya da geri dönüş yapılmadı. Burada yaşayan ve yazları gelen pek çok kişi de aynı sorunu yaşıyor.

Akbük 5781 sokak ve çevresindeki baz istasyonlarının, yükseltici antenlerin veya altyapının gözden geçirilerek, ihtiyaç varsa kapasitenin artırılmasını ve internet çekim sorununun acilen çözülmesini istiyorum. Sürekli ödeme yaptığımız hattı temel ihtiyaçlarımız için bile kullanamaz hâle gelmek istemiyorum.