Adresimde Red Box İnternet Hizmeti Verilemiyor

Bugün Vodafone ev tipi Red Box internet hizmetini satın almak istedim. Hem internet sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem, oturduğum adrese internet hizmeti verilemeyeceğine dair uyarı gösterdi ve başvurumu tamamlayamadım.

Oysa aynı adreste Vodafone hatlı cep telefonum gayet iyi çekiyor ve 5g internet hizmetini sorunsuz kullanabiliyorum. Ayrıca test etmek için bir arkadaşımın Vodafone Red Box cihazını evimde denedim ve herhangi bir bağlantı sorunu yaşamadan internete rahatça erişebildim.

Adresimde hem mobil çekim gücü varken hem de Red Box cihazı sorunsuz çalışıyorken, sistemde “hizmet verilemiyor” görünüyor olmasını anlamlandıramıyorum. Adres bilgilerimin yeniden ve detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve Vodafone Red Box hizmetinin adresime tanımlanarak tarafıma satılmasını talep ediyorum.