to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Vodafone Şubesinde Mobil İmza Alınamıyor
21.05.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Adıyaman Vodafone ana bayi Gül Grup şubesine giderek mobil imza almak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Adıyaman merkezde mobil imza konusunda yetkili tek bayiinin Gül Grup olduğu tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek şubeye gittim.
Ancak bayideki çalışanlar, sim kart olmadığı gerekçesiyle mobil imza işlemini yapamayacaklarını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her gidişimde benzer şekilde işlemim yapılmadan geri gönderiliyorum ve şu an Adıyaman merkezde mobil imza işlemi yaptırabileceğim bir Vodafone bayisi fiilen yok.
Vodafone hattı kullanıcısı olarak 0535 *** ** 63 numaralı hattım için mobil imza hizmetinin bir an önce sağlanmasını ve Adıyaman merkezde bu konuda yetkili bayinin net ve işleyen bir şekilde belirlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sunmadılar. Zaten Vodafone'dan çözüm beklenemez taahhüt birsin hemen başka operatöre gerçeğim sizi sorunlarınızla baş başa bırakmak lazım
Mobil imza almak için Adıyaman’daki tek yetkili Vodafone bayisine gittim, ancak çalışanlar sim kart olmadığı gerekçesiyle işlemi yapamadı, hiçbir çözüm sunmadı ve bana geri döndüler. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
