to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattıma, bugün sabah saat 10.00 civarında gelen mesajla 3,1869 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu ücretin neye göre, hangi dönemi kapsayacak şekilde alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece sistemsel cevaplar alıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından da detaylara bakmak istedim fakat bu ücrete ilişkin hiçbir bilgi ve açıklama görünmüyor.
Benden kesilen bu telsiz kullanım ücretinin neden alındığı, hangi kanuna/döneme dayandığı ve tutarın nasıl hesaplandığı konusunda net ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ücretin kalem kalem açıklamasının tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemindeki faturamda, telsiz kullanım ücreti kaleminin 43,01 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Oysa ...
Vodafone faturalı hattımda yer alan telsiz kullanım ücreti için Aralık 2025 faturamda, habersiz ve aşırı bir artış yapıldığını gördüm. Geçen ay 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücreti, bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak yansıtılmış. Durumu öğrenmek için Vodafone Yanım...
Vodafone mobil faturalı hattıma yansıyan telsiz kullanım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 dönemi için telsiz kullanım ücreti 21,50 TL iken, Kasım 2025 tarihli faturama aynı kalem için bu kez 43,01 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı hizmet için bu kadar kısa sü...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda faturalarıma yansıtılan telsiz kullanım ücreti ve çeşitli ek ücretler nedeniyle mağdur ediliyorum. Faturalara yansıtılan bu kalemlerin tutarları rastgele belirlenmiş gibi duruyor ve hiçbir mantıklı açıklaması yapılmıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizm...
Vodafone faturalı hatta geçtiğimde telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olarak belirtilmişti. Bir ay boyunca bu ücreti ödedim. Ancak Ekim ayında hiçbir bil...
Yorumlar