to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve 5 hattan oluşan paketim için taahhüdüm bittikten sonra Mart 2026 döneminde gelen f...aturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı bir artışla karşılaştım. Önceki aylarda aynı hatlar için yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında fatura öderken, Mart 2026 faturası için ta
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Telsiz kullanım ücretimi 2026 Ocak ayına kadar düzenli olarak ödedim. Buna rağmen... hattıma 2.480,45 TL gibi gerçeği yansıtmayan, fahiş bir borç yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında borcum 81 TL olarak görünmesine rağmen tarafıma çok daha yüksek bir tutar S
Vodafone hattıma geçiş sürecinde yanıltıcı bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadım. 27 Mart 2026 tarihinde Antalya Ala...nya’da, Alanyum AVM içerisinde bulunan Vodafone mağazasına giderek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hattım 30 Mart Pazartesi günü faturasız Vodafone hattı olarak taş
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçişim yaklaşık 2 saat önce yapılmasına rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı; 5...G öncesi nasılsa şu an da aynı düşük hızla devam ediyor. Bu sorunu yalnızca belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde yaşıyorum. Aynı konumlarda diğer operatörde 1600 Mbps sevi
06.03.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Vodafone Türkiye’ye geçerek “5g Red 60GB Eğlence Tarifesi” ni kullanmaya başl...adım. Tarife satışı yapılırken ve tanıtımında Youtube.com, Instagram, TikTok, Netflix, Prime Video ve WhatsApp uygulamalarının internet paketinden düşmeden, yani “sınırsız / intern
Vodafone’a ait 0535*****22 numaralı mobil hattımda 3 gün önce, tl yükleme süresi geçtiği gerekçesiyle hat kapanması yaşa...dım. Hat kapalı olduğu için hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm temsilciler konuya yeterince hakim
Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB hatta 350 GB seviyelerinde ücretsiz inter...net tanımladığını gördüm. Özellikle Turkcell’in 350 GB Vatan hediye internet kampanyasına denk geldim. Ancak yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisi olmama rağmen, benze
Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladı...ğını gördüm. Ancak uzun süredir faturalı hat müşterisi olduğum Vodafone, benzer bir 5G hediyesi sunmadı. Bu durum, aynı dönemde farklı operatörlerden yüksek miktarda hediye interne
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 0537********44 numaralı hattım, benden habersiz bir şekilde kapatıld...ı. 2026 yılının 23. Ayında hattımın kapandığını öğrendim ve bu süre zarfında 6 ay tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle hattın kapatıldığını söylediler. Tarafıma 6 ayın dolacağı,
Vodafone’a ait 0541********26 numaralı hattımı kapatmak için 2 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ta...mamen kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hattı kapattığını söylediği için bu konuda içim rahattı. Daha sonra hattın aslında kapatılmadığını, sadece askıya al
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tam 17 aydır faturalarımda akıl dışı rakamlar görüyorum. Hattın sahib...i amcam, hattı ise yaklaşık 9 yıldır ben kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone, hiçbir makul açıklama yapmadan bana normalin kat kat üzerinde fatura yansıtıyor. Sadece 1907 TL civarın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve iPhone 15 cihazım var. Tüm Türkiye’de 5g’ye geçişten bahsedilirken Vodafone tara...fından 5g süreciyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmamasından rahatsızım. Özellikle mevcut sim kartımla 5g kullanıp kullanamayacağım, yeni bir sim karta geçmem gerekip gerek
Vodafone’a ait faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Buna rağmen bugün sabah hesabımdan 57 TL tutarında ek ...bir kesinti yapıldığını gördüm. Ancak bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama, dekont ya da detay gösterilmemiş durumda. Kullandığım hat faturalıydı ve tüm faturalarımı kapatmadan
28.02.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru ekranında, hattımı mağazadan ...teslim almam durumunda 10 GB hediye verileceğine dair açık bir ibare vardı ve herhangi bir ek katılım koşulu belirtilmiyordu. Kurye ile teslim alma seçeneğinde böyle bir ibare olma
Vodafone hattı üzerinden, başka bir kişi adına kayıtlı 0543***2133 numaralı hat ile Ekim 2025’te iPhone 13 cihazı taksit...le satın aldık. Cihazı aldıktan sonra, faturalarımıza “cihaz ve aksesuar bedeli/kasko” adı altında aylık ortalama 735 TL gibi ciddi ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir tutar yansıt
Vodafone faturalı hat abonesi olarak uzun süredir yaşadığım şebeke ve bağlantı sorunlarıyla ilgili defalarca başvuruda b...ulundum. Bu başvurularım sonucunda tarafıma gönderilen yazılı bildiriminizde, bölgemde altyapı yetersizliği bulunduğunu açıkça kabul ettiniz ve bu takvim yılı içinde herhangi bir ş
"Aynı gün içinde olumlu dönüş aldım teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı sorunla...rı yaşıyorum. Normalde her gün aynı yerde sorunsuz kullandığım hattımda hem internette hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar oluyor. WhatsApp üzerinden arama yaptığımda i
Vodafone mobil hat tarife değişikliği sırasında, yaptığım geçişle birlikte 750 TL Migros Money kazanacağım açıkça söylen...di. Bunun üzerine dün tarifemi değiştirdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım ve hesabıma tanımlanmış bir Migros Money de görünmüyor. Ka
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz... ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım gayet iyi, herhangi bir gecikmiş ya da s
"Teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. 13 Mart 2026 tarihinde iPhone cihazımın ekran kilidi ve iCloud şifrelerini unutmam nedeniyle cihazı...m kilitlenmiş ve format atılması gerekmiştir. Apple müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazın 3–10 gün arasında inceleneceği tarafıma bildirilmiştir. Cihazım yalnızca esim
Vodafone bayisinden çocuğum için akıllı saat aldım ve bu saat için çocuk hattı olarak açılan 0543*****53 numaralı Vodafo...ne hattını kullanıyoruz. Çocuk hattı olmasına rağmen mobil ödeme özelliği açık bırakılmış ve bizim hiçbir onayımız, iznimiz ve bilgimiz olmadan bu hat üzerinden 2.800 TL tutarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
