Vodafone Yetkisiz 495 TL Ücret İtirazı Ve İade Talebi
"Teşekkürler hal oldu"
Vodafone hattıma ait 0510*****14 numaralı telefonuma ait Temmuz 2026 dönemi...ne ilişkin faturamda, “Diğer Faturana Yansıt Ücretleri” başlığı altında bil
"Teşekkürler hal oldu"
Vodafone hattıma ait 0510*****14 numaralı telefonuma ait Temmuz 2026 dönemi...ne ilişkin faturamda, “Diğer Faturana Yansıt Ücretleri” başlığı altında bil
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 0510********14 numaralı hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ait faturamda “D...iğer Faturana Yansıt Ücretleri” adı altında 495,01 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir dijital servis, abonelik ya da mo
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda 743,25 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatur...a detaylarını incelediğimde “mükerrer ücretler toplamı” adı altında 296,26 TL yansıtıldığını, bunun yanında vergi ve diğer kalemlerle birlikte faturamın normalde ödemem gereken tut
Vodafone GSM operatöründe, yaşlı ve emekli olan babama ait 535 250 61 03 numaralı hat için gelen 3.582,00 TL tutarındaki... fatura karşısında şoke olduk. Normalde yaklaşık 230 TL olan tarife ücretimiz varken, faturaya 3.325,00 TL tutarında "Ek Kullanımlar / Adımlı Alım Ücreti (İnternet)" kalemi yansıtı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Her yıl olduğu gibi bu yıl da tarifem bitmeden kısa süre önce sık sık ar...anarak yeni tarifeye geçmem konusunda baskı yapıldı. Müşteri hizmetleriyle telefonda uğraşmamak için, bu kez yeni tarifeye kendi isteğimle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geç
B** B**** Ö* Kendime adıma kayıtlı Vodafone hattına ait geçmiş dönemden kalan bir fatura borcu nedeniyle hakkımda icra t...akibi başlatıldığını, bunu da yalnızca eve gelen icra evrakı sayesinde, 03.08.26 tarihli ödeme emrinin dün tarafıma ulaşmasıyla öğrenmiş bulunuyorum. Söz konusu hat benim adına ol
21 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru ekranında sadece tarifelere baktım ve eSIM seçt...im; ancak başvurumu tamamlamadım. Daha sonra “yeniden giriş yaparım” diyerek işlemi yarıda bıraktım, ama şu anda başvurum açık görünüyor. Açık başvurumun iptal talebini Vodafone ç
Vodafone kontörlü hattım şu anda aktif, telefonum Norveç’teyken sinyal alıyorum ve SMS tarafında hiçbir sorun yaşamıyoru...m; bankadan ve diğer kurumlardan SMS’ler geliyor. Ancak hattıma hiçbir şekilde arama gelmiyor, özellikle de bankam güvenlik için beni aramak istediğinde hatta erişemiyor. Yurt dış
Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir internet paketimde ciddi bir sorun yaşadığımı düşünüyorum. Dakikalar içinde ...500 MB civarında internetim bitiyor. Aynı uygulamaları kullanan kardeşim de Vodafone hattı kullanıyor olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmıyor. Telefonumda veri tasarrufu
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifeye vergile...r hariç yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri vergiler hariç 470 TL bandında teklif edilmiştir. Neredey
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 550 TL olarak ödediğim fatura tutarı, tara...fıma hiçbir bilgi verilmeden bir anda 900 TL’ye yükseltilmiş durumda. Hat k
Ben Türkmenistan vatandaşıyım ve Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Yeni çıkan kanun kapsamında yabancı kimlik kartıml...a kimlik güncellemesi yapmam gerektiğine dair Vodafone’dan SMS aldım. Bu SMS’lerde yalnızca kimlik kartımla gelmem gerektiği, herhangi bir ücret bilgisi ise yer almadığı için işlem

Vodafone hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve hat benim üzerime kayıtlıdır. Temmuz ayına ait faturada, herhangi bir ...internet aşım SMS’i veya bilgilendirmesi yapılmadan yaklaşık 3000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanım sırasında ne benim ne de oğlumun internet aşımıyla ilgili tek b
Şu anda Turkcell hattı kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Son 1–2 gündür Ankara’daki Vodafone bayiler...ine giderek faturalı hat geçişi için bilgi ve fiyat almak istedim ancak bayilerde bana uygun fiyat verilmedi ve fiyat konusunda yardımcı olunmadı. Hattımı Vodafone’a taşımak için
Vodafone üzerine kayıtlı olduğunu söyledikleri farklı bir hat üzerinden, yıllar sonra yasal takip tehdidiyle karşı karşı...ya kaldım. Şu anda kendi kullandığım hat dışında, e-Devlet mobil hat sorgulama ekranında adıma kayıtlı başka bir numara görünmüyor olmasına rağmen, beni arayan kişiler 5–6 yıl önce
"Şikayet etmeden problemimin çözülmesini isterdim. Yine de teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 0530********70 numaralı faturalı hattımın iptal edilmesini i...stiyorum ancak talebim 10 gündür yerine getirilmiyor. Başka bir operatöre g
"İçinde bulunduğumuz zor süreçte destek olduğunuz için teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için yurt dışında bulunduğum 29 Haziran – 21 Temmuz tarihleri arasında, hiçbir onayım ve talebi...m olmadan hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 7.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben yurt dışındayken herhangi bir paket satın almadım, onay ve
Vodafone’da 5323****44 ve 5323****67 numaralı iki adet mobil hattım bulunuyordu ve her iki hattımı da sadece yaklaşık 29... gün kullandıktan sonra iptal ettirdim. Buna rağmen iptal sonrası her iki hat için de ikişer kez cayma bedeli çıkarılmasıyla karşılaştım. 5323****44 numaralı hattım için 1.876,25 T
Vodafone hat kullanıcısıyım, Temmuz 2026 dönemi fatura tutarımın 1.156,75 TL olarak geldiğini gördüm. Hattımda 20 GB int...ernet bulunan bir tarifedeyim; ancak arama dakika ücretleri ve taahhüt farkı yansıtılarak faturamın bu kadar yükseltildiğini fark ettim. Taahhüdümün bittiğine dair bana daha önce u
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Üzerime hat almak istediğimde sistem...in izin vermediği söyleniyor ancak bunun nedenini kimse açıklayamıyor. Geçen sene Buyaka AVM’deki Vodafone bayisine giderek üzerime hat almak istedim, sistemden olumsuz cevap geld
Vodafone’da faturalı hattım için yaptığım taahhüdün Haziran ayında bittiğini, ancak bu konuda bana önceden hiçbir SMS bi...lgilendirmesi yapılmadığını son faturamı öderken fark ettim. Üzerime kayıtlı iki hat var ve daha önce de defalarca, telefonla aradığınızda her zaman açamayabileceğimi, bu yüzden mu
Vodafone hattıma geçtiğimden beri, ilk ay hariç her ay faturamın normalde olması gereken yaklaşık 410 TL yerine sürekli ...1000 TL ve üzerine, hatta bazı aylarda 2000 TL civarına çıktığını görüyorum. Uygun olduğu için bu hatta geçmeme rağmen sürekli artan ve yüksek gelen faturalar nedeniyle mağduriyet
Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99