Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yasal Vasi İşlemi Red Edildiği İçin Engelli Hattı Ücretinde Ani Artış

20
Esra'nın Teşekkür Mesajı
İçinde bulunduğumuz zor süreçte destek olduğunuz için teşekkürler Vodafone

%97 engelli olan eniştemin 227 TL olan hattının taahhüdü dün bitti ve bugün 1000 TL olarak güncellendi SMS i alındı. Vodafone Yasal vasi ile işlem yapmayacağını söyledi. Eniştem demans, felçli ve yatalaktır. Yasal vasi eşi yani ablamdır. Hat resmi daireler için açık tutulmak durumundadır. Eniştemin hattının engelli kategorisinde yasal vasi ile işlem yapılarak uygun bir paket tanımlanmasını talep etmekteyiz
Hat sahibi
S**** Y****
0538***73

22 Temmuz 14:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Temmuz 18:50

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Temmuz 21:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
22 Temmuz 21:22

İçinde bulunduğumuz zor süreçte destek olduğunuz için teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda Haksız Artış Ve Düzeltme Gecikmesi

84

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda 167 TL ödemem gereken faturam bu ay hiçbir ek talebim olmamasına ...

Talep Ettiğim Numara Dışında Aranıyor Ve Yanlış Hat İşlemi Yapılıyor

116

Vodafone nezdinde yaptığım son başvurumda, hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen hattı fiilen benim kullandığımı ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri