Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yasal Vasi İşlemi Red Edildiği İçin Engelli Hattı Ücretinde Ani Artış

24
Esra'nın Teşekkür Mesajı
İçinde bulunduğumuz zor süreçte destek olduğunuz için teşekkürler Vodafone

%97 engelli olan eniştemin 227 TL olan hattının taahhüdü dün bitti ve bugün 1000 TL olarak güncellendi SMS i alındı. Vodafone Yasal vasi ile işlem yapmayacağını söyledi. Eniştem demans, felçli ve yatalaktır. Yasal vasi eşi yani ablamdır. Hat resmi daireler için açık tutulmak durumundadır. Eniştemin hattının engelli kategorisinde yasal vasi ile işlem yapılarak uygun bir paket tanımlanmasını talep etmekteyiz
Hat sahibi
S**** Y****
0538***73

22 Temmuz 14:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Temmuz 18:50

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Temmuz 21:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
22 Temmuz 21:22

İçinde bulunduğumuz zor süreçte destek olduğunuz için teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Engelli Annem İçin Aşırı Ücretli Paket Ve Destek Eksikliği

192

"İmran Hanım'la görüşüp sorunu çözüme kavuşturduk. İlgisi için teşekkür ederim."

Faturasız Hat Geçiş Talebim 5 Gün İçinde İşleme Alınmadı

14

Vodafone hattım için 16.07.2026 tarihinde faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Sistem “başvurunuz alındı” şeklinde ...

Çözüldü

Vodafone'da Müşteri Ayrımı Ve Tarife Geçişine Engel

9 Ekim 2025 17:35260

"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri