Vodafone Mobil Hatımda Sürekli Çekim Ve Hız Sorunları, İptal Talebi
"Çözüm merkezinden arayan kişinin yetkinliği iyi"
"Çözüm merkezinden arayan kişinin yetkinliği iyi"
"Hızlı geri dönüş sağlandı ve arayan hanımefendi çok nazik ve çözüm odaklıydı. Ücret iadesinin yapılması için gerekli işlemleri gerçekleşti. Teşekkür ederiz."
Babamın vefatı sonrası Vodafone'a kayıtlı olan numarayı devralmak için dün ...Vodafone bayisine gittim. Görevliye durumu anlattığımda, vefatın mücbir seb
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Sınırsız internet içeren bir tarife kullanırken, tarife yenileme döneminde değiş...iklik sürecini kaçırdığım için Vodafone tarafından bir ay boyunca 30 GB internet içeren bir paketi kullanabileceğim, bir ayın sonunda ise bana özel bir tarifeye geçiş yapabileceğim
Vodafone’da faturalı hattım için 293 TL’lik bir paket kullanıyorum, hat ben...im üzerime kayıtlı ancak hattı çocuğum kullanıyor. Bu pakette sadece 1 GB i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem hiçbir şekilde makul bir açık...lama yapılmadan yaklaşık 300 TL civarından 870 TL’ye çıkarıldı. Enflasyon o
Vodafone faturalı hattımın güncel tutarında bugün itibarıyla 3.145 TL borç görünmektedir ve bunun 1.980 TL’si internet a...şım ücreti olarak yansıtılmıştır. Bu kadar internet kullanımı yapmadığıma eminim ve aşım ücretinin hatalı olduğunu düşünüyorum. Dün baktığımda faturam yaklaşık 1.400 TL civarınday
Vodafone üzerinde hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma hat açıldığını, 09.10.2026 tarihinde gelen “ödenmemiş fatura” SMS...’i ile öğrendim. Mesajda, hiç kullanmadığım ve tarafımdan alınmayan 5443****23 numaralı hat için 871,75 TL tutarında borç göründüğü belirtiliyordu. Hemen Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattım, eşim s**b**’ın üzerine kayıtlı olup 30 GB’lik aylık 650 TL’lik tarifeyi kullanıyoruz. Buna ek ola...rak da yaklaşık 290 TL Netflix ücreti yansıyor ve normalde faturamızın toplamda bu civarda gelmesini bekliyoruz. Son iki aydır hattımıza aşım uyarıları gelmeye başladı ve geçen ay
Vodafone faturalı hattım için 21 Eylül dönemine ait faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL’nin üzerine ...çıkarak yaklaşık 1.190 TL olarak gelmiştir. Normalde 400 TL civarında gelen faturamın, fazla internet kullanımı gerekçesiyle bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Telefonumda
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eylül ayında taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, önce...ki ay 247 TL öderken Eylül faturam 817 TL olarak geldi ve bu ani artıştan rahatsız oldum. Konuyla ilgili Vodafone bayisine gittiğimde, bana artık en uygun tarifenin de 600 küsur t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 290 TL ücret yansıtılıyor. Paket bitiminden hemen sonra bu aşım paketi otomatik devreye girdiği i
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife yaklaşık 490 TL iken, kendi talebimle yaptığım tarife değişikliği sonrasında ...yeni tarifem 955 TL oldu ve bu fiyat artışı bana göre aşırı ve kabul edilemez seviyede. Yaklaşık 1 haftadır bu yeni ücret üzerinden işlem görüyorum ve abartılı bir zamla karşı karş
"Teşekkür ederim"

Vodafone hattımın internet paketi bittikten sonra, hattıma hiçbir onayım olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanm...ıştır. 5** *** 97 12 numaralı hattıma bu şekilde 3.300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme 1 Eylül – 1 Ekim fatura dönemine aittir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun
Vodafone’un “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” tarifesi için yalnızca hat almak istedim. İnternette bu hattı satın alabileceğim a...çıkça yazmasına rağmen, Kocaeli ili Gebze ilçesinde özellikle Gebze’deki ana bayi olan S**** Y**** Vodafone bayisine 12.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında gittiğimde hattı alam
Vodafone’un online kanalları üzerinden yaklaşık bir ay önce hat taşıma başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen tüm sür...eye rağmen yeni sim kartım bana teslim edilmediği için süreç tamamen kilitlenmiş durumdadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplam 4–5 kez aradım. Her defa
Benim üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattıma Eylül ayında yaklaşık 294 TL gelmesi gerekirken 2.650 TL fatura yansıtıl...dı. Hat ücretimin bu kadar yüksek gelmesini gerektirecek herhangi bir ekstra kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve faturanın neden bu kadar yükseldiğine dair makul bir açıklama alamıy
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce internet üzerinden gördüğüm bir kampanya kapsamında ikinci hattımı V...odafone’a taşımak için başvuruda bulundum. İşlemleri Vodafone Online üzerinden yaptım ve o sırada evde olmadığım için, hattın kurye tarafından doğrudan ev adresime bırakılması amac
"Teşekkürler hemen çözüldü sorunum"
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve son aylarda faturalarımda yaşanan aşırı artışlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Tarife değişikliğinden önce aylık yaklaşık 469 TL civarında ödeme yaparken, tarifem değiştikten sonra faturam 770 TL seviyesine yükseldi ve sonraki aylarda da kademeli olarak artm
15.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan umre vazifemi yerine getirmek üzere Cidde’ye uçtum. Cidde Havalimanı’...na indiğimde oranın Wi‑Fi ağına bağlanarak eSIM erişim uygulamasını indirip yurt dışında kullanmak üzere bir eSIM paketi satın aldım. Hattımı Türkiye’den çıkmadan önce yurt dışı ar
Vodafone’da kayıtlı, ikisi de bana ait olan iki hattımla ilgili yaşadığım sorunları ve çözülmemesini belirtmek istiyorum.... 4083 ile biten hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak tarafıma sürekli olarak 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor ve talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattımı kardeşim kullanıyordu ve hattım kontörlüydü. Kardeşim reşit olmadığı halde, benim h...içbir yazılı ya da sözlü onayım olmadan bu hat Bayrampaşa’daki bir bayiden faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemin ne zaman ve hangi bayide yapıldığını öğrenmek için Vodafone’u aradı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörde olmama rağmen kendimi kesinlikle değer ve...rilen bir müşteri gibi hissetmiyorum. Red'li 20 GB paketini yaklaşık 260 TL olarak kullanırken, tarife sürem dolduğu için Eylül ayı faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99