Vodafone açık hat

Yaklaşık 12 yıldır faturalı olarak kullandığım Vodafone hattım, 07.01.2026 tarihinde telefonumla birlikte kayboldu. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattıma kısıtlama koydurdum. Buna rağmen hattımı bulan kişi, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde hattı tekrar aktif hâle getirdi. Ben hattı he...

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 10.00–11.00 arasında Keçiören Dutluk Arslanlar İletişim Vodafone bayiine giderek yeni bir hat almak istediğimi belirttim. Görevli bayan, yaklaşık 2 ay önce aldığım ve aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6982 olan hattımın sistemde hâlâ işlemde göründüğünü, bu n...

Yaklaşık 9 yıl önce Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, sistemde “bilinmeyen bir borç” olduğu söylenerek işlemim yapılmamıştı. Daha sonra inceleme sonucunda herhangi bir borcum olmadığı, buna rağmen “gri listede” olduğum ve bu yüzden işlem yapılamadığı ifade edildi; ancak bunun için hiç...

Vodafone internet sitesi üzerinden 27 Aralık’ta numara taşıma kapsamında operatör değişikliği için yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Doğanhisar / Konya’da ikamet ediyorum. Kurye beni bir kez...

Bu hafta ikinci defa Vodafone mobil hat ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapamayacağım, ancak hat değiştirmek istersem bunun mümkün olduğu söylendi. Bunun Vodafone’un kuralı olduğu ifade edildi. Ayrıca taah...

Bugün "09.01.2026 tarihinde 177**42 TCKN adına, 90552*0*48** numaralı hat için “yeni abonelik kaydı” yapılmıştır. Rızanız ve bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz" diye yasal uyarı SMS’i aldım. Mesajda yer alan T.C. kimlik numarası da telefon hattı bana ait değildir ve bu abonel...

Vodafone’a ait faturalı hattım ile ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanım paketi tanımlanmıştır. Umre ziyareti nedeniyle yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone hattım hiç kullanılmamış, bu süre zarfında Suudi Arabistan’a ait yerel bir hat tercih edilmiştir. Herhangi bir on...

Vodafone’dan kızım için almış olduğum hattın tarifesi yaklaşık bir yıldır aylık 210–250 TL bandında gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitişi gerekçesiyle fatura tutarı bir anda 761 TL’ye yükseltilmiş. Hattı iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise, sadece yeni döneme üç gün önce girild...

2024 yılında sahip olduğum limited şirketim adına Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurumu online olarak yaptım, Dijital Kurye ile gerekli tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim ve hattımı sorunsuz şekilde aldım. Buna rağmen kullanımım boyunca Vodafone tarafından hattıma ait eksik belgeler olduğu yönü...

05.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde aksaklık yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci gerekli tüm işlemleri kendi ekranından tekrar gerçekleştirdiğini söyledi. Buna rağmen numaramın (son 4 hanesi 2512) geç...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve hattı aldığım ilk günden beri mobil internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonumda çekim göstergesi çoğu zaman üç çizgi dolu gözükmesine rağmen internet neredeyse hiç açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve uygulamalara giremiyorum....

Vodafone hattıma son iki aydır faturama düzenli olarak iTunes ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Küçük kalemler halinde yer alan bu işlemler sonucunda son faturam yaklaşık 4.000 TL gibi inanılmaz bir rakama ulaşmış durumda ve bunun yaklaşık 2.500 TL’si iTunes kaynaklı görünüyor. Öğrenciyim ve bu t...

26.12.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden tarifemde değişiklik yapmak için başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi. Bu işlem kapsamında yeni SIM kartımın tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı ve hâlâ eski hattımı ...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı görünen Red 20 GB (2000 dakika – 250 SMS) tarifesi ile ilgili hukuka aykırı bir durum yaşamaktayım. Uygulamada açıkça “taahhüt indiriminin sona erdiği” ve “tarifeni şimdi yenile” ifadeleri yer almasına rağmen, herhangi bir yenileme işlemi yapmadığım ve ...

Vodafone kurumsal hatta sahip olup hattımı çoğunlukla sadece arama almak için ikinci hat olarak kullanıyorum. Normalde bu hat için aylık 270 TL sabit paket ücreti öderken, Aralık 2025 dönemi faturamda 1000 TL’yi aşan ek kullanım ücretiyle birlikte toplam 1.274 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımı...

Vodafone’a yeni faturalı hat abonesi oldum. Vodafone Yanımda uygulamasında ekranda sürekli 6.500 TL pay limitim varmış gibi gösteriliyor, ancak limit yükle dediğimde bakiyemin 0 TL olduğunu görüyorum. Yani uygulama üzerinden limit varmış gibi gösterilip, gerçekte hiçbir limit tanımlanmamış durumda. ...

Vodafone hattım için herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen Cepte Fun adıyla bir üyelik başlatıldığını faturamda tesadüfen görerek öğrendim. 30 Aralık 2025 tarihinde “faturana yansıt” şeklinde işleme alınan bu üyelik için faturama 260 TL yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Daha ön...

Vodafone hattımın 07.01.2026 – 07.02.2026 dönemine ait faturası, paket ücretim 208 TL olmasına rağmen 771,75 TL olarak aşım adı altında tarafıma yansıtılmıştır. Öğrenci olmama rağmen bu kadar yüksek ve beklemediğim bir tutarla karşılaşmam, beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir. Hat, Diyar...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı 8648 ile biten faturasız hattım için 02.01.2026 tarihinde, üstelik yurt dışındayken, “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde hattınızın giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayimiz...