to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 14 Mayıs tarihinde 5421****19 numaralı hattımı iptal etmek istediğimde, hattıma 1200 ...TL civarında çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Taahhütlü paket kullanırken bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilend
5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan +90 ***********54 ve +90 ***********79 numaralı hatlarımı, Eras Gayrimenk...ul şahıs şirketi üzerine Vodafone Kurumsal’a taşıdım ve yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak her iki hat için de “sözleşme ve kimlik bilgilerinizde eksiklik nedeniyle ha
Vodafone üzerinden internetten faturalı hat başvurusu yaptım. 13.05.2026 tarihinde saat 10:59’da kurye hattımı teslim et...ti ve en geç 24 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü
10.05.2026 Pazar günü İzmir Forum Bornova İç Kale Vodafone bayisinden yeni hat alımı yaptım. Bayide, bu hat alımına isti...naden 48 saat içinde SMS ile kampanyaya başvuru yapmam gerektiği, gelecek kodu da Migros Money uygulamasına girerek 750 TL Migros Money puanı kullanabileceğim söylendi. Bu bilgilen
08/06/2023 tarihinde, daha önce kullandığım 0541********48 numaralı Vodafone hattımı, evlendiğim için yeni hat alacağım ...gerekçesiyle Mersin ili Akdeniz ilçesinde bulunan bir Vodafone bayisinde kendi talebim doğrultusunda iptal ettirdim. Ancak bilgim ve onayım dışında, söz konusu hattın 20/02/2024 t
"Müşteri Temsilcisi tarafından arandım görüşme kayıtları incelendi. Bugüne kadar ödediğim ücretin iade edileceği ifade edildi. Görüşme akabinde 4.160 TL'nin iade edileceğine dair SMS geldi. Bu kadar kısa sürede sonuçlanmasına şaşırdım. Ben ödediğim sizin olsun bundan sonra ödemeyeyim düşüncesindeyken onlar ödediğimi de geri ödeyecekler. Teşekkürler Vodafone."
Vodafone faturalı hattım olan 0532*****05 numaralı hat üzerinden 2025 yılı ...Ekim ayında Vodafone’dan bir telefon satın aldım. Ancak faturalarımı detayl
"Hızlı aksiyon alıp aradılar ve abonelik fesih işlemlerini başlattılar. Teşekkürler"
5423****44 numaralı hattımı yıllardır ticari işlerimde aktif olarak kullanıyordum. Bu hat Turkcell operatöründe faturası...z olarak kayıtlıydı ve 31.12.2025 tarihinde tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Hattımın iptal edilmesi sonucu iş hayatımda, bankalarla ve çalıştığım firmalarla ile
Vodafone’a ait 5511****56 numaralı hattım için 20 Aralık 2025 tarihinde hattın kapatılması talebinde bulundum. Aralık ay...ında bu numara üzerinden yaptığımız görüşmede hattın kapatılması konusunu özellikle ilettik ve zaten tüm görüşmeler kayıt altına alındığı için bu konuşmanın kayıtlarından da rahatl
Vodafone faturalı mobil hattım, yurt dışındayken benim herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak Her Şey Dahil Pasapor...t paketiyle ücretlendirilmiş ve bu nedenle kullanmadığım halde yüksek tutarda fatura yansımıştır. 21–22 Nisan tarihlerinde yurt dışında hattımı yalnızca açık tuttum, tüm kullanıml
Vodafone’dan bugün “Değerli müşterimiz, üzerinize kayıtlı olan … no’lu faturasız hattınızın ödenmemiş Telsiz Kullanım Üc...reti taksitleri toplamda 26.9838 TL olacak şekilde kesilecek ilk faturanıza yansıtılacaktır. B003” şeklinde bir SMS aldım. Hattım faturasız ve annemin üzerine kayıtlı, aynı mesaj a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattıma bir süredir “Tarafınıza ait dosya hakkında bilgilendirme için iletişim s...ağlamanız rica olunur. Bu an Hukuk Danışmanlık ve Arabuluculuk Birimi: 0212 989 14 62 b16 b043” şeklinde SMS’ler gelmektedir. En son bugün tekrar aynı SMS’i aldım, daha önce de bir
Eşimin yıllardır Turkcell altyapısı üzerinden Vodafone olarak kullandığı faturalı hattı, hiçbir talebimiz ve onayımız ol...mamasına rağmen 11 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında aniden iptal edilmiş. Gecenin bir yarısı hattın kapandığını fark ettik ve durumla ilgili ne bizden bir onay alınmış ne de herha
"Kurumsal bayiler ilgisiz ama müşteri hizmetlerine yanımda uygulamasından ulaşınca sorunu çözdüler. Bir de müşteri temsilcisi Tuğba hanıma ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak şirket hattım olan 0532 *** ** 22 numara...lı hattımı, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden dün saat 14.00 civarında tama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında, 3 yaşındaki kızım telefondan oyun oynarken Google Play üzerinden bir...den fazla ücretli oyun/uygulama indirilmiş ve bu işlemler için yaklaşık 3.900 TL gibi fahiş bir tutar, hiçbir onay süreci işletilmeden doğrudan faturama yansıtılmıştır. Bu harcamal
Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı yaklaşık 18 yıldır kullanılan bireysel hattımıza bu ay normalde ödediğimizin yak...laşık 4 katı olacak şekilde 4.000 TL fatura yansıdı. Hat, sadece normal konuşma ve ev dışında internet kullanımına yönelik, ben ev hanımı olduğum için de genel olarak evdeyim ve ku
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red 50 GB paketim için her ay düzenli olarak 695 TL ödeme yapıyorum. ...Bu ay ise hattıma bilgim dışında aşım yansıtılarak faturam 3.156,25 TL olarak kesilmiş durumda. Hat aşımım normalde kapalı olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, s
Vodafone operatörüne ait üzerime kayıtlı üç faturalı hat bulunuyor ve on yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Bugün...e kadar kullandığım ana numarama ait işlemlere dair bilgilendirme SMS’leri sadece o hatta gelirken, yaklaşık 1 aydır kişisel verilerimi ihlal edecek şekilde bu hatta ait işlem bilg
Vodafone üzerinden online hat başvurusu yaptım. Kurye teslimatıyla ilgili yaşanan sorun nedeniyle bu başvuruyu iptal ett...irdim ve daha sonra bir Vodafone mağazasına giderek hat almak istedim. Mağazada görevli personel, T. C. Kimlik bilgilerimle ilgili sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle o an hat
"Teşekkür"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olar
"Sonsuz teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile yaklaşık 2 aydır işlem yaptıramıyorum. Hat bilgil...erim ile güncel kimlik bilgilerim uyuşmadığı için hiçbir işlemim gerçekleşt
Vodafone tarafından yapılan aramalar sonucunda iki hattımızın kurumsal tarifeye geçirilmesi teklif edilmiş ve ocak ayı b...aşı gibi bu teklifi kabul etmiş bulunmaktayız. Ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de faturalandırma açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. 541*****51 numaralı hattım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen hattıma uygun, makul fiyat...lı bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda fatura tutarlarının bu kadar yüksek olması ve taahhüt bitimine yakın hâlâ bütçeme uygu
Vodafone hattım olan 0553*****35 numaralı telefonda yaklaşık 1 senedir faturalarımda ekstra ödemeler görüyorum. Hat alır...ken paket süresince sabit fiyat üzerinden ve fatura bedelinin tüm kullanım ve hizmetleri kapsadığı şekilde anlaştığımı düşünürken, buna rağmen sonradan ek ücretler yansıtılması ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
