to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden kendi adıma faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzeri...nden herhangi bir onay vermeden başvurunun kabul edildiğini ve tarafıma mobil hat başvuru sözleşmesi ile taahhüt özetinin e-posta olarak iletildiğini gördüm. Buna rağmen e-Devlet’
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.34 civarında müşteri hizmetlerinden bir temsilci... tarafından aranarak beni faturasızdan faturalıya geçirmek için çeşitli teklifler sunuldu. Bu teklifi açık ve net bir şekilde istemediğimi, onaylamadığımı belirttim ve herhangi bir
"Çok sağ olun.😀"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdüm bittikten sonra h...içbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam otomatik olarak çok yüksek b
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
"Şahsım aynı gün arandı, görüşmeyi gerçekleştiren (selda hanım olması lazım bulunduğum yerin gürültüsünden dolayı tam anlayamadım) hanımefendi gayet etkili ve çözüm odaklı iletişim sundu. Tarife değişikliği yapıldı. Kendisine ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Elbistan ilçesindeki Proma AVM’de bulunan Vodafone bayisinde Aralık 2025’te hat geçiş işlemi yaparken, kim...liğimin çalışan tarafından kendi cep telefonu ile gözümün önünde fotoğrafının çekilmesi nedeniyle gizliliğimin tamamen ihlal edildiğini düşünüyorum. İşlemlerin tablet üzerinden yap
Vodafone bayisinden çocuğum için özellikle kontörlü, yani faturasız bir hat aldım ve hattın kesinlikle faturasız kalması...nı istediğimi belirttim. Buna rağmen yanımda uygulaması üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan fatura tarifesine geçiş yapılmış ve yaklaşık bir‑bir buçuk aylık kullanım için 350
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, numaram 0541 *** 4846 ile bitmektedir. Haziran ayına ait faturamda onaylamadığım v...e kampanya şartlarına uymayan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim ve faturam bin liradan fazla gelmiştir. Bu durum hem maddi olarak hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağd
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı yıllardır kullanıyordum. Bu h...at Ocak 2026 civarında Düzce’de yapılan işlemle kapatıldı, ancak kapatılmad
Vodafone hattımla 18 Mart tarihinde 003225889339 numaralı yurt dışı numarasını aradım. Normalde faturam yaklaşık 380 TL ...civarında gelmesi gerekirken, bu arama sonrasında faturam 3.789,25 TL olarak kesildi. Yurt dışı arama ücretleri, dakika başı ücretlendirme ya da ek bir tarife ile ilgili öncesinde
Vodafone’a ait, vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve yasal mirasçısı olarak yaklaşık 15 yıldır bizzat kullandığım ...0543 3**17** numaralı hattım, Turkcell bayisinin hatası sonucu 29 Nisan 2026 tarihinde rızam ve bilgim dışında iptal edilmiştir. Hat iptal edilir edilmez, aslen Vodafone havuzuna a
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayınd...a Adana’da hattıma tanımlı cihaz puanımın hiçbir mantıklı açıklama olmadan sıfırlandığını fark ettim. Geçen ay cihaz puanım yaklaşık 43 bin civarındaydı, bir saat içinde bir işlem
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinde hattımda zaten para olmasına rağmen, hattım... kapanmasın diye ayrıca 50 TL yükleme yaptım. Buna rağmen bugün SMS göndererek iki gün içinde para yüklemezsem hattımın kapanacağını ilettiler. Halihazırda hattımda 214 TL bakiye
Vodafone faturalı hattıma ait kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde üçüncü bir kişiyle paylaşıldığını düşünüyorum. 8....200 TL tutarındaki fatura borcuma ilişkin bilgiler, benimle hiçbir akrabalık bağı, yasal temsil ilişkisi veya herhangi bir resmi bağlantısı bulunmayan bir kişiye ait 0542********5
Vodafone hattım 0544 *** ** ** numarasını geçen sene Haziran ayında kapattırmak zorunda kaldık. Hat babamın üzerineydi, ...babam da maalesef vefat etti. Şu anda aynı numarayı tekrar kullanmak istiyorum ancak hattın numarası bir türlü havuza düşmediği için yeniden açtırma işlemi yapılamıyor. Bu konuda
18 Haziran’dan bu yana Vodafone üzerinden hat devri işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu ana merkeze yaptım ve... aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Vodafone ile toplam 3 kez iletişime geçtim. Her seferinde hat devri için gelineceği söylendi ancak n
Annem adına kayıtlı olan faturalı Vodafone hattı için son ay gelen faturada beklemediğimiz derecede yüksek bir tutarla k...arşılaştık. Annem yaşlı olduğu için tarifesi bittiğine dair gelen mesajları tam olarak anlayamamış ve bu nedenle hat, uygun olmayan bir ücretlendirmeyle devam etmiş. Sonuç olarak h
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeterli bil...gilendirme yapılmadan faturam önceki dönemlere kıyasla fahiş bir şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini kesinlikle kabul etmi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
08.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Kahramanmaraş’taki bir Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Bana bu hattı...n sıfır ve hiç kullanılmamış olduğu söylendi. Ancak hattı aldıktan sonraki 4–5 saat içerisinde WhatsApp üzerinden aramalar, SMS’ler ve normal aramalar gelmeye başladı ve numaranın
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeter...li bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda çok yüksek bir tutara çıkarıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar fahiş şekilde artırılmasını kabul edemiyoru
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeter...li bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda fahiş bir seviyeye çıkarıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yüksek bir tutara yükseltilmesini kabul etmiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
