Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturasız Hat İçin Ekstre Erişimi Ve 20 GB Tarife Talebi

4

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum, tl yükleyip hat üzerinden konuşma ve internet kullanımı yapıyorum. Buna rağmen bu hatta ait detaylı bir fatura/ekstreye erişemiyorum ve bu durumun bir an önce çözümlenmesini istiyorum.

Hattım için bana uygun, net ve anlaşılır bir tarifeye de geçiş yapmak istiyorum. Özellikle yaklaşık 20 GB internet içeren, aylık 200–250 TL civarında bir paket talep ediyorum. Ancak şu ana kadar hattıma uygun net bir tarife tanımlanmadı.

Hem hattıma ait son iki aya ilişkin fatura/ekstre bilgilerimin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde sunulmasını, hem de bütçeme uygun yaklaşık 20 GB internet içeren bir tarifeye yönlendirilerek bu paketin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

14 Ekim 16:27 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ekim 11:12

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ekim 14:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

20 GB İçin 250 TL Altı Tarife Teklifi Alamadım

89

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Ben 20 GB internet ku...

Uygun Fiyatlı Paket Sunulmadığı İçin Mağdur Oldum

93

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattımdaki paketim bittiğinde bana uygun, düşük fiyatlı bir paket sunu...

Vodafone'da Çoklu Hat İçin Uygun Tarife Talebi

19

Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Evde toplam 5 Vodafone hattı olmasına rağmen, Vodafone Yan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri