to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın abonelik sözleşmesini bir türlü temin edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. 0536 *** ** 77 numaralı hattım için 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak abonelik sözleşmemin mail olarak tarafıma gönderilmesini talep ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir mail gelmedi.
Bu süre içinde aynı talep için müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez daha aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Son aramamda ise görüştüğüm görevli telefonu yüzüme kapattı ve daha sonra aradığımda müşteri hizmetleri bana yapabilecekleri bir şey olmadığını iletti.
Kardeşim cezaevinde olduğu için görüş hakkımı kullanamıyorum ve bu abonelik sözleşmesini ilgili kuruma sunmam gerekiyor. Sözleşmeyi alamadığım için kardeşimle görüşemiyor olmam beni hem manevi olarak çok yıpratıyor hem de hak kaybına uğramama neden oluyor.
Vodafone’dan, hattıma ait abonelik sözleşmesinin acil olarak kayıtlı mail adresime gönderilmesini ve telefonun yüzüme kapatılması dahil yaşadığım bu olumsuz müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Cezaevinde bulunan kardeşimin numaramı kaydedebilmesi için hattıma ait abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak abonelik sözleşmemin e‑posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 2 gün önce yine buradan yaptığım şikayet üzerine Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı ve 2 gün içinde abonelik sözleşmesi belgesinin mail adresime gönderileceğini söylediler. E‑posta adresimi de kendilerine ferat.abci.***@gmail.com olarak ilettim. Ancak verilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı, konu hala çözülmedi. Abonelik sözleşmem acil olarak cezaevindeki kardeşime numaramı kaydedebilmesi için gerekiyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Abonelik sözleşmemin derhal [email protected] adresine gönderilmesini, aksi halde hattımı iptal edeceğimi ve Vodafone ile bir daha çalışmak istemediğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hat abonesiyim ve abonelik sözleşmemi özellikle cezaevine teslim etmem gerektiği için acil olarak talep ediyorum. Yaklaşık 28 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemi istedim, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir destek alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilc...
Vodafone faturalı hattımın tarafıma ait olduğuna dair abonelik sözleşmesini cezaevine teslim etmem gerekiyor. Bu belgeyi mail olarak göndereceklerini söylemelerine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Dün aradığımda 24 saat içinde göndereceklerini söylediler, bugün tekrar aradığımda ise bu kez 72 saat sürebi...
Vodafone mobil hattımın abonelik sözleşmesiyle ilgili 3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sonu 4346 ile biten mevcut hattıma ait abonelik sözleşmesini defalarca talep etmeme rağmen, bana sürekli eski numarama ve kızlık soyadıma ait yanlış sözleşme gönderiliyor. Bu belgeyi cezaevine gönderme...
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Cezaevine evrak teslim etmem gerektiği için hattıma ait sözleşmeye acil olarak ihtiyaç duydum ve 12 Şubat tarihinde ...
Vodafone hattım için gerekli olan abonelik sözleşmesini, cezaevinde bulunan kardeşime iletmem gerekiyor. Ancak yaklaşık iki haftadır sözleşmenin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçerek sözleşmenin gönderilmesini talep ettim, ancak herhangi bir sonuç alam...
Yorumlar