to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ve Beğenmediğim Charm'ların İade İşlemi Sistem Kodu Vermiyor
Hepsiburada üzerinden 02.07.2026 tarihinde bilekliğe takılan iki adet charm satın aldım. Ürünlerden biri bana zaten solmuş, kaplaması kalkmış şekilde kusurlu olarak ulaştı, diğerini ise beğenmediğim için kullanmak istemiyorum.
Sipariş numaram 440 469 135 7’dir. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem iade kodu vermiyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Hem ayıplı ürün hem de diğer ürün için cayma hakkımı kullanmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor.
Bozuk olan ürün için ödediğim ücretin, ayrıca beğenmediğim diğer ürünle birlikte her iki ürünün toplam bedelinin cayma hakkım kapsamında tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
