Metro Turizm Samandıra Kadirli Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Eşyaya Duyarsız Yaklaşım

Metro Turizm’in Samandıra’dan Kadirli’ye giden seferlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ayda yaklaşık üç kez bu hattı kullanmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her seferinde araç ilan edilen saatte peronda olmuyor, zamanında kalkış yapmıyor. Bugün, 06.07 tarihli saat 10.45 seferi buna son örnektir; araç bu saate rağmen henüz yeni geldi ve hâlâ kalkış yapmamış durumda.

Bunun yanında personelin eşya konusunda da anlayışsız davrandığını görüyorum. Yer yok denilerek bir adet eşyam alınmadı ve bu durum beni ayrıca mağdur etti.

Sürekli yaşanan bu gecikmeler ve eşya konusunda gösterilen bu tutum hem benim hem de diğer yolcuların planlarını bozuyor, mağduriyet yaratıyor. Sefer saatleri ne ise ona uyulmasını, eğer bu saatlere uyulamıyorsa da sefer saatlerinin gerçekçi şekilde yeniden düzenlenmesini ve yolcuların bu doğrultuda bilgilendirilmesini, ayrıca personelin yolcu eşyaları konusunda daha çözüm odaklı ve anlayışlı olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.