to read complaints and reviews, or file yours.9 Aydır Faturalı Hatta Geçemiyorum, Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 9 aydır Vodafone’da faturalı hatta geçmek istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “bana uygun tarife olmadığı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Herhangi bir başvuru ya da müşteri numaram yok, yalnızca paket yükleyerek hattımı kullanmaya devam ediyorum. 9 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygun bir faturalı hatta geçmek ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
