800 TL Teklifine Karşı Aşırı Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone Red mi 18 GB tarifesini kullanıyordum. Geçen ay tarife sürem bittikten sonra hatta tanımlanabilecek yeni paketler için teklif aldığımda, bana yaklaşık 300 TL bandında olması gereken bir paketin 800 TL civarında sunulduğunu gördüm. Bu fiyatı kendi kullanımım ve bütçem açısından aşırı yüksek ve kesinlikle makul olmayan bir seviye olarak değerlendiriyorum.
Hat numaramın son hanesi 976 olup, bu hattım için bana daha makul, önceki kullanım düzeyime ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut 800 TL civarındaki teklifin yeniden gözden geçirilerek, fatura tutarımı makul seviyeye çekecek şekilde uygun bir tarife ile güncellenmesini istiyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, sadakatimin de dikkate alındığı, adil ve bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifinin en kısa sürede benimle paylaşılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















