600-700 TL Faturaya Karşı Vodafone’da Sürekli Zayıf Çekim Ve İnternet Hızı

Vodafone mobil hattım için aylık 600–700 TL arasında fatura ödüyorum ancak buna rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü ve internet hızı o kadar kötü ki, ödediğim bedelin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse bulunduğum her yerde devam ediyor.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun aynı şekilde sürüyor. Tarifelerin bu performansa rağmen çok pahalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde çekim ve hız problemlerimin kalıcı olarak düzeltilmesini hem de kullandığım hizmete göre daha makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.