to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Geçtikten Sonra Vodafone’dan Hediye İnternet Gelmedi
Vodafone hattımızı dün 5g’ye geçirmemize rağmen, diğer operatörlerde gördüğümüz gibi ne hediye internet ne de herhangi bir 5g geçiş kampanyası sunulmadı. Hattım annemin üzerine kayıtlı ve faturalı hat kullanıcısıyız.
Çevremdeki birçok kişinin 5g’ye geçince operatörlerinden çeşitli internet hediyeleri veya avantajlar aldığını görüyorum, fakat Vodafone’dan hiçbir bilgilendirme veya kampanya tanımlaması yapılmadı. Müşteri olarak kendimizi değersiz hissettik.
Vodafone’dan beklentimiz, 5g’ye geçiş yapan hattımız için uygun bir hediye internet tanımlanması ve benzer durumdaki müşterilerin neden kampanyalardan yararlanamadığının açıklanmasıdır. Bu konuda bir dönüş ve çözüm sağlanmadığı takdirde hattımızı başka bir operatöre taşımayı düşüneceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İsim vardı açamadım aramayın çözümü yazın lütfen
