to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaşadığım çekim ve internet sorunu artık kabul edilemez seviyeye geldi. Merkezi bir bölgede oturmama rağmen hattım düzgün çekmiyor. Telefonum 5G’ye geçmesine rağmen internet hızım en fazla 20 Mbps seviyesinde kalıyor. Aynı ortamda yanımda Turkcell kullanan kişiler 200–300 Mbps hızlara ulaşabilirken ben sürekli yüksek ping, kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum.
Bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hat ve şebeke üzerinden çeşitli güncellemeler yapıldı. Ayrıca telefonumu kapatıp açma dahil önerilen tüm işlemleri birçok kez denedim. Buna rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Kullandığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Sürekli çekim problemi, düşük hız ve bağlantı kopmaları nedeniyle hattımı bu şekilde kullanmak istemiyorum. Bu nedenle yaşanan hizmet yetersizliği sebebiyle taahhüt veya sözleşme iptalimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan gerçekleştirilmesini ve operatör değişikliği yapabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sorunun artık geçici çözümlerle değil, kullanıcı mağduriyetini gerçekten giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak neredeyse bulunduğum her yerde çekim problemi ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Hem konuşma sırasında çekim gidip geliyor hem de mobil veri hızı çok düşük olduğu için telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafon...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Vodafone mobil faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 20–25 gündür ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, özellikle evimde ciddi çekim sorunu var. Konuşma esnasında görüşme sık sık kesiliyor, hatta tamamen kapanıyor, mesajlar geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu ka...
Yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri internet ve çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her yerde, özellikle kapalı alanlarda çekim yok denecek kadar kötü. Yağmurlu havalarda ise evimde bile hattım sağlıklı çalışmıyor. 20 yıl Turkcell kullanan...
Yorumlar