to read complaints and reviews, or file yours.5G'ye Geçtikten Sonra Telefon Çekimim Yok
Vodafone hattıma Ocak ayında geçiş yaptım ancak geçtiğim günden beri çekim problemi yaşıyorum. Gebze Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum, ayrıca Tuzla’da çalışıyorum ve her iki bölgede de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle işlek bir yerde çalışmama rağmen telefonla konuşmakta zorlanıyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum.
5G’ye geçişten sonra çekim kalitesinin düzeleceğini düşünürken tam tersine sorunlar daha da arttı. Hem evde hem iş yerinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamamak günlük hayatımı ve işimi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgelerdeki çekim sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu problem makul bir süre içinde çözülemeyecekse, hattımın cayma bedeli yansıtılmadan taahhüt iptalinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
