to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone operatörüne geçtim ve bu süre boyunca çekim hızından hiç memnun kalmadım. Yılı doldurunca operatör değiştirmeyi düşünürken bu kez tarafıma 5g’ye hazır 30 GB tarifesi teklif edildi. 1 yıl taahhütlü bu tarifede 25 TL daha fazla ödeyerek en azından internet hızının düzeleceğini düşündüm ve bunu özellikle müşteri hizmetleri temsilcisine de ilettim.
Görüşmede çekim hızından memnun olmadığımı, 5g’ye geçince hızın artıp artmayacağını sordum, bana “tabii ki daha iyi çeker” şeklinde güven verici bir cevap verildi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim ve 5g’ye geçiş yaptım. Ancak hız testi yaptığımda indirme hızının yalnızca 1,3 Mbps olduğunu gördüm. Bu hızın 5g standardı ile uzaktan yakından ilgisi yok.
Çekim ve hız sorununu özellikle Kayseri Erciyes Üniversitesi Enstitüler Binası’nda yaşıyorum. Sorun devam edince Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar aradım, kayıt açtılar fakat herhangi bir iyileştirme yapılmadı, hızda gözle görülür bir değişiklik olmadı. 6 aydır yavaş olan internet, 5g’ye geçmeme rağmen aynı şekilde yavaş kalmaya devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, 5g adı altında sunduğu hizmetin gerçekten 5g standardına uygun olacak şekilde, en azından 200 Mbps ve üzeri hızlara çıkarılması ve yaşadığım bölgede çekim ve hız probleminin kalıcı olarak düzeltilmesidir.
01.04.2026 tarihinde Türkiye genelinde 5G’ye geçişin başlamasıyla birlikte Vodafone mobil hattımda ciddi hız problemi yaşamaya başladım. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişiler %100–150 Mbps hızlara rahatlıkla ulaşabilirken, Vodafone hattımla 50 Mbps’yi bile zor görüyorum. Bu durum sadece b...
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor. Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell ya...
Vodafone hattımda Sivrihisar Hızırbey Mahallesi'nde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 4.5G kullanırken dahi hızlar olması gerekenden çok düşüktü ve ortalama 30 Mbps civarında hız alabiliyordum. 5G'ye geçiş yaptıktan sonra ise hızım daha da düştü ve şu an çoğu zaman 20 Mbps seviyesini geçmiy...
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçişim yaklaşık 2 saat önce yapılmasına rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı; 5G öncesi nasılsa şu an da aynı düşük hızla devam ediyor. Bu sorunu yalnızca belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde yaşıyorum. Aynı konumlarda diğer operatörde 1600 Mbps sevi...
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve internet çekim gücünden tamamen bezmiş durumdayım. Daha önce başka operatörler kullandım, bir kere bile şikayet etme ihtiyacı duymamıştım. Şehrin göbeğinde, merkez yerlerde bile internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor. Bursa’da da ayn...
Yorumlar