Sivrihisar Hızırbey Mahallesinde Vodafone 5G Hız Düşüklüğü Çözüm Bekliyor

Vodafone hattımda Sivrihisar Hızırbey Mahallesi'nde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 4.5G kullanırken dahi hızlar olması gerekenden çok düşüktü ve ortalama 30 Mbps civarında hız alabiliyordum. 5G'ye geçiş yaptıktan sonra ise hızım daha da düştü ve şu an çoğu zaman 20 Mbps seviyesini geçmiyor.

Rakip operatörlerin aynı bölgede 800 Mbps’lere varan hızlar sunabildiği bir yerde Vodafone’un bu kadar düşük hızda kalması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de günlük internet kullanımımı, işimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Özellikle içerik izlerken, dosya indirirken ve çevrim içi uygulamaları kullanırken bu hız düşüklüğü çok net şekilde hissediliyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve somut bir iyileştirme sağlanmadı. Bu bölgede 5G altyapısının ve kapasitesinin gözden geçirilmesini, hız sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.