to read complaints and reviews, or file yours.Aynı 5G Red Sınırsız Tarifesinde 100 TL Fiyat Farkı Ve Açıklama Talebi
Vodafone abonesiyim ve 5g Red Sınırsız tarifeye geçmek istiyorum. Ancak kendi Vodafone Yanımda uygulamamda bu tarife 990 TL olarak görünürken, başka bir Vodafone hattında aynı anda baktığımızda Red Sınırsız GB tarifesinin 890 TL olduğunu gördük. Her iki ekran görüntüsünü de aldım, yani aynı gün ve aynı anda baktığımız halde 100 TL’lik bir fiyat farkı bulunuyor.
Bu fiyat farkının neye göre uygulandığını anlayamıyorum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Aynı tarife için farklı müşterilere farklı fiyat gösterilmesi adil gelmiyor. 5g Red Sınırsız tarifesini, diğer Vodafone müşterilerinde görünen 890 TL tutarından bile daha uygun bir fiyatla kullanmak istiyorum ve tarafıma uygulanan fiyatlandırmanın gerekçesinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak fiyatımı 890 TL ve altı olacak şekilde yeniden düzenlemesini veya bu farklı fiyatlandırmanın somut ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala arayan soran yok. Tarifemi başkalarına verdiğiniz ücretle yükseltmek istiyorum. Diğerlerinin farkı ne?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim hanımefendiye. Çok iyi ilgilendi. Tarifeyi aynı fiyata aldım.
