to read complaints and reviews, or file yours.5G Red 40GB Tarifi Ücretinde 800 TL Söz Verildi, 2070 TL Gösterildi
Vodafone hattım için 27.08.2026 tarihinde 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım ve görüşme esnasında bu tarifenin aylık ücretinin 800 TL olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek onay verdim.
Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemin “5g red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” olarak göründüğünü ve aylık ücretinin 2.070 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Satış sırasında söylenen fiyat ile uygulamada yer alan tutar arasında çok ciddi bir fark bulunmaktadır.
Şikayete konu olan hattımın numarası 0551*****45’tir. Tarife geçişi sırasında bana bildirilen 800 TL’lik ücretin geçerli olmasını, uygulamada görünen 2.070 TL’lik tutarın düzeltilmesini ve oluşan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu anda bu tarifeye geçmek isteyen biri 900 TL ödeme yapacak aynı tarife 2070 TL yansıtıldı, tobi denilen şey yardımcı olmuyor, tarifemin anlaşma sağladığımız şekilde olmasını talep ediyorum 2 katından fazla yansıtma görünüyor
