to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce “5g” ibaresi görselde açıkça yer alan Xiaomi Redmi Note 15 Pro 256 GB model telefonu satın aldım. Ürünü özellikle 5g destekli olduğu için tercih ettim ancak cihaz elime ulaştıktan sonra telefonun 5g uyumlu olmadığını fark ettim.
Cihazın ayarlarından ve teknik özelliklerinden kontrol ettiğimde 5g desteği bulunmadığını gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm temsilci 5g konusunda net bir bilgi veremedi, hem var hem yok şeklinde çelişkili ifadelerde bulundu ve sorunum net şekilde çözülmedi. Şu an elimde, ilanda 5g olarak gösterilen ancak 5g uyumlu olmayan bir cihaz bulunuyor.
Bu telefon için toplam 32.889 TL ödeme yaptım ve aylık 2.749 TL şeklinde taksit ödemeye devam ediyorum. İlanda görsel ve bilgilerle tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle 5g destekli olmadığı halde 5g gibi gösterilerek satılan bu cihazın, gerçekten 5g uyumlu ve eşdeğer bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Redmi Note 14 Pro 5g cihaz kullanıcısıyım. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulaması sürekli olarak “cihazınız 5g desteklemiyor” şeklinde uyarı veriyor. Bu durum Bingöl Merkez’deyken de devam ediyor ve uygulama üzerinden sanki cihazım 5g uyumsuzmuş gibi davranılıyor. Bu hata n...
30.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden Xiaomi 15 Pro marka telefonu özellikle 5g uyumlu bir cihaz almak istediğimi belirterek satın aldım. “5g uyumlu telefon bakıyorum” dediğimde bayi çalışanları bana bu modeli önerdi ve 5g ile uyumlu olduğu izlenimini verdiler. Ancak t...
04.04.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Alk Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Vodafone bayisinden telefon almak için gittiğimde, almak istediğim model ellerinde yoktu. Oradaki çalışan, Vodafone’un internet sitesinden alırsam işlem görmüş olabileceğini ve karşımda muhatap bulamayabilece...
Yorumlar