to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden Xiaomi 15 Pro marka telefonu özellikle 5g uyumlu bir cihaz almak istediğimi belirterek satın aldım. “5g uyumlu telefon bakıyorum” dediğimde bayi çalışanları bana bu modeli önerdi ve 5g ile uyumlu olduğu izlenimini verdiler.
Ancak telefonu aldıktan sonra cihazın yalnızca 4,5g uyumlu olduğunu fark ettim. Ertesi gün tekrar bayiye gittiğimde ise bu kez 5g’nin bölgesel olarak geleceğini, cihazla ilgili net bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyu bayinin çözmesi gerektiği söylenerek yönlendirildim.
Ben bu telefonu özellikle 5g uyumlu olduğu düşüncesiyle ve satış yönlendirmesiyle aldım. Yanlış veya eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Talebim, aldığım Xiaomi 15 Pro model telefonun 5g uyumlu olan bir model ile değiştirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Vodafone tarafından giderilmesidir.
04.04.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Alk Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Vodafone bayisinden telefon almak için gittiğimde, almak istediğim model ellerinde yoktu. Oradaki çalışan, Vodafone’un internet sitesinden alırsam işlem görmüş olabileceğini ve karşımda muhatap bulamayabilece...
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cihaz almak istediğimi belirttim. Görüşmede bana Xiaomi Redmi 13 Pro model cihazı alabileceğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittiğimde cihaz alamayacağım, sistemde uygun görünmediğim ifade edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini ara...
17 Kasım 2025 tarihinde Antalya Erasta AVM içindeki Vodafone şubesinden Oppo a5 marka bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında telefonda 5g özelliği olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek 12.500 TL ödeme yaparak cihazı aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşı...
Yorumlar