to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-1,5 yıl önce Vodafone uygulaması üzerinden Redmi Note 12 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazı alırken hem uygulamada hem de kutusunda 5g uyumlu olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün Turkcell uygulaması üzerinden 5g aboneliğimi aktif etmek istediğimde, cihazımın 5g uyumlu olmadığı uyarısıyla karşılaştım. Turkcell de bana cihazımın 5g desteklemediğini belirtti.
Türkiye’de 5g yaygın olmadığı için bugüne kadar bu durumu fark etmedim. Ancak Vodafone’dan 5g uyumlu diye satılan cihazın aslında 5g desteklememesi kesinlikle kabul edilemez. Cihazın kutusunda dahi 5g yazıyor ve ben bu bilgiye güvenerek yaklaşık 14.000 TL taksitle bu telefonu aldım. Şu an cihaz garanti kapsamında değil, ancak bu durum tamamen yanıltıcı satış ve tüketici mağduriyeti anlamına geliyor.
Vodafone’dan ücret iadesi ya da cihazın gerçekten 5g destekleyen bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem savcılığa hem de Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum. İnsanları yanıltıp mağdur etmeye kimsenin hakkı yok!
23.10.2025 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından eşimin hattı üzerine Redmi Note 14 5g model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana bu ürünün “Pro” modeli olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra cihazın Pro modeli olmadığını fark ettim. Aynı gün, ...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Alkış Vodafone bayisinden tarife değişikliği sırasında bana, kullandığım Samsung A73 5g cihazımın 5g uyumlu olmadığı bilgisi verildi. Bayi çalışanları, cihazımın 5g desteklemediğini söyleyerek, bana a16 5g modelini tarifeme ek 12 ay taksitle toplamda yaklaşık 1...
Merhaba, ben Vodafone fatura üzerinden Media Markt'tan Xiaomi Redmi Note 12 Pro satın aldım. Telefon için Vodafone tarafından tanımlanan tam koruma paketi kapsamında her ay 109 TL faturama yansıtılarak tam kasko yaptırdım. Kasko süresinin bitimine 5 ay kala telefon arızalandı ve telefonu ilk olarak ...
Yorumlar