Vodafone 542

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sabah saatlerinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp tarifemin biteceği söylendi. Yarın aramalarını rica ettim, teşekkür edip kapattılar; ancak ben daha konuşuyordum ve sorularım vardı. Ardından tobi uygulamasına girdiğimde, faturamın bitmesine 1 ay olmasına rağ...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, hattım ise gecikmeli olarak 27 Ekim’de elime ulaştı. O tarihten bu yana hattım bir türlü aktifleşmiyor. 10 günden fazla süredir Vodafone’un 542 numaralı danışma hattını defalarca aradım. Her aradığımda, sorunun bu hattan çözülemeyeceğ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2-3 aydır hediye çarkından kazandığım 1 GB interneti kullanırken, aynı anda hem hediye internetim hem de ana internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu sorun her yerde ve sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle ana paketim erken bitiyor ve ek internet paketi almak...

Hattım Vodafone ve arama yaptığımda, karşıdaki kişi telefona cevap vermiyorsa ya da meşgule atıyorsa, herhangi bir BİP sesi veya başka bir bildirim gelmeden otomatik olarak sesli mesaj bırakmaya yönlendiriliyorum. Ben de telefonu açtı zannederek konuşmaya başlıyorum. Sonrasında sesli mesaja geçtiğin...

2 Kasım 2025 tarihinde Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirerek elektronik ürünlerde geçerli %25 indirim sağlayan “gpflex25” kodunu kazandım. “Ürünlere gir” sekmesinden Huawei Watch Fit 4 Siyah akıllı saati sepetime ekledim. Ancak, kodu eklemeye çalıştığımda sistem “kupon kodu geçersiz” uy...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 542’yi aradığımda, Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığımda ve 11 haneli iletişim numaralarını denediğimde her seferinde sadece tobi yapay zekası ile karşılaşıyor...

2 Kasım 2025 tarihinde Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirdim ve elektronik ürünlerde geçerli %25 indirim kodu kazandım. “Ürünlere gir” sekmesinden Huawei Watch Fit 4 Siyah akıllı saati sepetime ekledim. Ancak kazandığım gpflex25 kodunu eklememe rağmen sistem “kupon kodu geçersiz” uyarısı...

23.10.2025 ile 01.11.2025 tarihleri arasında Vodafone Red'li 22 tarifemi değiştirmek için Vodafone Yanımda uygulaması ve 542 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden toplam 4 kez görüşme yaptım. Her seferinde tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim ve bana herhangi bir ücret ödemeden geçiş yapabilece...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...

3 Eylül’de vefat eden babama ait olan 542 *******88 numaralı Vodafone faturalı hattı, yasal süresi dolmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 17 Ekim’de kapatıldı. Mirasçılık belgesiyle hattı üzerime almak için Pendik ilçesindeki Vodafone şubesine başvurdum ancak talebim reddedildi. Ayrıca Vo...

25 Kasım'da Vodafone hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Dijital Kurye tarafından arandım ancak o sırada evde olmadığım için işlem iptal edildi. Daha sonra 26 Ekim'de iki kez daha online başvuru yaptım fakat bu başvurularım için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, aranmadım. 31 Ekim'de te...

31.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Vodafone müşteri hizmetlerinden, 0542 542 00 04 numaralı telefondan arandım. Kampanyamın bittiği ve yeni bir kampanya ile indirimli devam edebileceğim söylendi. Ancak piyasada çok fazla dolandırıcılık vakası olduğu için güven sorunu yaşadım ve bu durumu karşıdaki h...

30.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla 542 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımdan 159,75 kuruş hizmet bedeli kesildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen numaram değişmedi. Bu...