Mükerrer Ödeme İadesi İçin Vodafone’da Sürekli Gecikme Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone mobil hattıma ait 542***6862 numaralı hatta 09.03.2026 tarihinde 6....532,25 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Bu ödemenin mükerrer olduğu dek
Vodafone mobil hattıma ait 542***6862 numaralı hatta 09.03.2026 tarihinde 6....532,25 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Bu ödemenin mükerrer olduğu dek
"Emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Annem 80 yaşında ve uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyor. Anneme ait 5425****84 numaralı hat, bugün itibarıyla ...aramalara kapatıldı ve arama yapmak istediğimizde “böyle bir numara kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Hat kapatılmadan önce herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadık.
"Vodafone gerçekten bir dünya markasi sıkıntısız anında sorunu çözdüler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve taahhüt sürem dolmak üzereyke...n, hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek yerine Vodafone ile devam
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir tanımadığım, 0850 ile başlayan numar...alardan sürekli spam SMS almaktayım. Özellikle bonus ve kumar siteleriyle ilgili reklam içerikli mesajlar geliyor ve bu durum hem güvenlik hem de rahatsızlık açısından beni ciddi a
Vodafone’a ait faturalı mobil hattım için, fatura borcuma dair son ödeme tarihine henüz yaklaşık 10 gün olmasına rağmen,... gün içinde sık ve peş peşe aramalarla sürekli ödeme hatırlatması yapılmasından son derece rahatsız oluyorum. Fatura ödemelerimi son ödeme tarihine kadar düzenli olarak gerçekleşti
Vodafone hattım üzerinden Portfun. Mobi isimli servise bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını yeni fark ettim.... Bu izinsiz üyelik nedeniyle hattımdan toplam 310 TL ücret kesilmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hem bu üyeliği iptal ettirdim hem de kesilen 310
"Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifem için aylık ...yaklaşık 158 TL + telsiz kullanım ücreti ile toplamda 185 TL civarında ödem
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0 (542*********50 numaralı hattın sahibiyim. Birkaç aydır ta...ahhüdü bitmiş olmasına rağmen 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketi kullanıyorum. 22.03.2026 tarihinde internet kullanıldığı gerekçesiyle... hattıma 4.750 TL tutarında ara fatura yansıtıldığını öğrendim. Bu süreçte hat üzerinde arka arkaya aşım belirli saatlerde gerçekleşti, otomatik paket mesajları gelmiş ancak ben bu

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken yaklaşık bir hafta önce Samsun Terme'deki Vodafone bayisine giderek ta...rife yenileme işlemi yaptım. Onay verdiğim tarifede 20 GB internetin yanında sosyal pass paketi ve iletişim pass paketi olacağı, aylık 350 tl ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bayi
Vodafone bünyesinde kullandığım 0545******* numaralı faturasız hattıma, 15.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden paket yüklemesi yapmak isterken yanlışlıkla “sahur özel 10 GB” paketini satın aldım. Bu paketin yalnızca gece 00:00–06:00 saatleri arasında geçerli olduğunu sonradan far
Vodafone kurumsal faturalı hattımı bireysel hatta taşımak istiyorum; ancak yaklaşık 4 aydır bu işlem bir türlü gerçekleş...tirilemediği için hattım kesintiye uğradı ve astronomik faturalarla karşılaştım. Aralık ve Ocak ayı faturalarımı ödememe rağmen, Şubat ve Mart ayları için toplamda yaklaşık 9.000 T
Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaşadığım süreçte hi...çbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattım kısıtlanmadan bir gün önce 542’yi arayıp durumumu anlatarak hattımın 48 saatliğine açılıp tekrar kapatılıp kapatılamayacağını sordum, bana fa
Yaklaşık iki yıldır Vodafone’da Sınırsız Video Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum. Uzun süredir hattımı FreeZone ...tarifesine geçirmek istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de başka kanallardan bu geçişi yapamıyorum. Bu nedenle 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, talep
Vodafone hattım borç nedeniyle kapandı, ödememi bugün Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaptım ancak aradan yaklaşık 4... saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Borcumu ödememe rağmen bu kadar uzun süre hattın kapalı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 542’yi aradığımda sistem sürekli bakımd
Vodafone hattımı faturalıdan faturaya çevirmek isterken hem müşteri hizmetleri hem de bayiler nedeniyle ciddi biçimde ma...ğdur oldum. 542 xxx xx xx numaralı hattım için 19 Mart günü aynı işlem için müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her seferinde yalnızca bu işlemin yapılabileceği söylenmesin
"Bu kadar hızlı ilgilenileceğini düşünmüyordum, durumu düzelttiğiniz için ve hemen yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum. Sonuç tamamı ile yanlış anlaşılmaktan kaynaklanmış ilgilenen herkes için minnettarım sağlıcakla kalın #Vodafone."
25.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, ana sayfada bana özel olarak göster...ilen “5 GB 1000 dakika 250 SMS ayda sadece 270 TL” ifadesiyle bir tarife gördüm. Bunu, mevcut tarifem olan “Bütçe Dostu 2025 12 GB” yerine geçecek yeni bir tarife sanarak onayladım
Vodafone’dan kendi adıma kızım için almış olduğum 0 (541*********13 numaralı hattı 1 aydan uzun süredir kapattırmaya çal...ışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Daha önce aradığımda telefon kapanıp şikayetimi iletemedim, 542’yi aradığımda ise sürekli tobi çıkıyor ve sorunum ç
Vodafone’de kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor, ancak uzun süredir faturalara erişimde sorun yaşıyorum. Önceki a...ylarda faturalar kimi zaman e‑posta olarak geliyor, kimi zaman hiç gelmiyordu, çoğu zaman da Vodafone’un web servisi ya da uygulaması üzerinden indirerek takip etmek zorunda kalıyo
Vodafone hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra, 542 *** 60 96 numaralı hattıma ait Şubat 2026 dönemine ilişkin son öd...ediğim faturanın dökümünü mail ile talep ettim. Müşteri hizmetleri beni e*************@vodafone.com adresine yönlendirdi ve talebin 1 gün içinde sonuçlanacağını söyledi. 17 Mart’t
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Florya Mimarlık Mühendislik İnş. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı faturalı kurumsal ha...ttım yaklaşık 2 saattir hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Hat kısıtlanmadan önce tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da uyarı yapılmadı. Sorunu öğrenmek ve çö
Şu an İtalya'dayım ve Vodafone hattımdayken +90 850 *** ** ** numaralı hat tarafından neredeyse her gün, özellikle de bu...gün defalarca kez aranıyorum. Bu aramalarda bazen sadece fatura bilgisi veriliyor, bazen de tamamen gereksiz yere aranıyorum. Son aramada telefonu açmamla birlikte, hiçbir onayım v
Vodafone mobil hattım üzerime kayıtlı olup bugün İzmir Aliağa bölgesinde hattımın çekmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaş...amamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet ve çekim problemi yaşıyorum ve bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu bildirmek içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100