Sınırsız Paylaşım Sözüyle Aldığım Pakette 15 GB Limitine Çarpıldım
"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
Vodafone’a ait 5xx *** ** 70 numaralı hattımız babamın üzerine kayıtlı. Temmuz ve Ağustos aylarında birden fazla kez 542... müşteri hizmetlerini arayarak bu hattın iptalini talep ettik. Babamla birlikte aradığımız görüşmelerden birinde telefondaki yetkili, hattın iptal işlemini gerçekleştirdiğini ve bi
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır hem evde hem iş yerinde toplam sekiz adet Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen özellikle i...kinci hattım olan 0531********74 numaralı hatta yapılan işlemler sebebiyle kendimi tamamen aldatılmış hissediyorum. Bu hat için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer numaram 0532*
Vodafone’un kendi web sitesinde gördüğüm aylık 60,90 TL’lik akıllı çocuk saati tarifesinden faydalanmak için bugün iki f...arklı şubeye gittim, ayrıca hem çözüm merkezi hem de 542 ile görüştüm ancak tüm bu uğraşa rağmen tarifeyi tanımlatamadım. Oğlum için, okullar açılmadan önce bu tarifeyi kullanmak ü
0532********59 numaralı hattım, onayım olmadan ve isteğim dışında, 31.08.2026 tarihinde iptal edildiğinde, 01.09.2026 ta...rihinde saha telefonum çalışmadığını öğrendim. Hemen 542 hattını aradım, fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ihya için Vodafone merkezlerine yönlendirdiler. Orada işlem y
Taahhüdümün yenilenmesi için 20 Ağustos 2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı bayi tarafından arandım. Sunulan tarife ö...zelliklerinin, daha önce kullandığım tarifenin iki katı içeriğe sahip olması nedeniyle, tüketim özelliklerime uygun daha makul bir tarife olup olmadığını sorduğumda telefon bayi ça
Vodafone mobil hattımda 29.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife...nin açıklamasında internet hızıyla ilgili herhangi bir sınırlama ya da bilgi yer almamasına rağmen bu tarifeye geçtiğim günden beri internetim aşırı yavaşladı, sık sık bağlantı kop
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım 1 Eylül’den beri kısıtlı durumda. Vodafone’un s...unduğu, 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattın geçici olarak açılmasını sağlayan imkandan faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Vodafone Yanımda
Vodafone faturalı 537xxx17 numaralı hattımın kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hattımı fiilen kul...lanmıyordum. Cayma bedeli ödememek için 20.08.2026 tarihinde 542 Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüşme sırasında yetkili bana sözleşmemin bitmesine 10 gün kaldığını söyledi, bunun
Uzun zamandır Vodafone’un müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Taahhüdüm ile ilgili bir konu olduğu...nda, günün her saati, farklı zamanlarda ısrarla aranmamıza rağmen, gerçek bir sorunumuzu anlatmaya çalıştığımızda karşımıza sürekli Tobi adlı yapay zeka çıkıyor. Ne derdimizi net ş
Eşimin adına kayıtlı 5432****21 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 2025 yılının Ekim ayında Nevşehir mer...kezdeki Vodafone bayisine gittik. İşlemler yapıldı ve hattın kapandığı bilgisi tarafımıza iletildi, bu nedenle hattın tamamen iptal olduğunu düşünüyorduk. Ancak hattın kapatılmadı
"Teşekkürler Vodafone"
"Detaylı bilgilendirme için öncelikle Mehmet bey e sonra Vodafone a teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos’ta Vodafone Net internetim kesildi. Ardınd...an hattıma destek paketi tanımlandığına dair SMS geldi, genelde bu tarz kesintilerde 10 GB civarı internet yüklüyorlar. Bu nedenle hattıma destek paketi tanımlandığına güvenerek mo
"Sorun çözülmüştür. Teşekkürler Şikayetvar!"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım iki gündür kısıtlı durumda. Vodafone’un sağladığı..., 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattı geçici olarak açtırma imkanından faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulam
"Çok şükür Aklı başında birisi aradı talebimi yerine getirdi. Vodafone ailesine teşekkürler"
Vodafone hattım olan 0555*****78 numarası üzerinden yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 2.494,06 TL tutarında fatu...ra fazlalığı nedeniyle tarafıma iade edilmesi gereken bir bedel bulunuyor. Bu tutar e-Devlet ve Vodafone borç/alacak kayıtlarında da iade edilecek şekilde göründüğü için iade işlem

"Şikayetim sonrası hızlı desteğiniz için teşekkür ederim. Yalnız call center'daki arkadaşınız yanlış bilgiler veriyor, gerekli yönlendirmenin yapılıp doğru bilgi akışının sağlanması ve zaman kaybının önlenmesi önemli."
Vodafone’a ait 0532******* numaralı mobil hattımın taahhütlü sözleşme süres...i dolduğu için bugün, 1 Eylül 2026 tarihinde, saat 12:00-12:15 aralığında 5
31.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat’ta bulunan Öz Akdeniz İletişim Vodafone bayisinden iPhone 15 marka telefonu satın ...aldım. Satın alma sırasında tarafıma tam koruma paketi “ücretsiz” denilerek eklendi, herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Eve geldiğimde Vodafone uygulamasından kontrol et
"Uzun süre uğraştık. Sonunda yapılabildi. Teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal müşterisiyim ve Vodafone’da hattın fiili kullanıcısı beni...m. Kurumsal hattımda yeni tarife değişikliği yaptım, bununla birlikte hattı
M***** G***** ben, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 505 *** ** 90 ve 533 *** ** 68 numaralı hatlarımın taahhüt süre...leri Eylül ayı içinde bitecek olmasına rağmen, cep merkezlerinden ve 542 müşteri hizmetlerinden arandığımda mevcut tarifemin neredeyse iki katı civarında, yaklaşık 460 TL’lik bir f
Vodafone mobil hattımın tarifesi 31 Ağustos’ta bitecek olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kendimi... adeta tehdit ediliyormuş gibi hissettim. 28 Ağustos akşamı saat 16.00’dan sonra yaptığım görüşmede temsilci sadece “kayıt aldım, 15 gün içinde arayacaklar sizi” diyerek net bir çö
"Bu işlemisikayet var üstünden değil de normalde makul bir tarife fiyatı verilip yapılsa daha iyi olurdu ama yinede teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99