to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerine kayıtlı 553******* numaralı kendi hattımı kullanırken, yine üzerime kayıtlı olan 542******* numaralı ha...t için ödediğim fatura tutarlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi kullandığım hatta 60 GB + Premium olmasına rağmen 500 küsur TL öderken, diğer hatta sadece 25 GB ve du
Vodafone e-sim geçişi sağladıktan sonra ilk gün sistemde oluşan hata yüzünden hattım aktif edilemedi. Fiziksel sim de ka...patıldığı için hiçbir türlü ulaşım sağlayamadım. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirdiler. Bayiye gittim sistemde güncelleştirme olduğu söylendi. Sistem güncelleş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kullanıcısı olup yasal sahibi eşimin olduğu 29.09.2025 tarihinde geçiş yapt...ığım tarifemin 13 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisi tarafından tarafıma
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 4 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşte...ri hizmetleri (542) ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ban
Vodafone abonesiyim. Ben N******* B****, daha önce de müşteri hizmetlerinizi birkaç kez aradım. Mevcut tarifemin aylık ü...creti 542 TL iken, tarife bitişi sonrasında bana aylık 600–800 TL civarında bir rakam çıkacağı söyleniyor. Bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim ve bu kadar yüksek artışı kesinlik
Vodafone hattıma dün ve bugün boyunca Vodafone Yanımda uygulaması ve internet sitesi üzerinden 5G Fırsat 3 Ay 50 GB Kola...y Paketini yüklemek istedim; ancak paket hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı. Buna rağmen hattıma tanımlı bir paket olmadan, hattımı yeni aldığım için 542 Vodafone müşteri hizmetleri
27 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden kendi telefon numaram olan 5398****42 hattıma “Tam Senelik 2...0 GB – 770 TL” paketini satın aldım. İlk ödeme 07:27’de gerçekleşti. Kısa bir süre sonra aynı paketi farklı bir numaraya tanımlamam gerektiği için tekrar uygulamadan işlem yaptım;
01.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone ana bayisine giderek ismim üzerine kayıtlı olan +90 542 204 ** n...umaralı hattım için Red'li 30 GB tarifesini 330 TL olarak talep ettim. Ancak daha sonra öğreniyorum ki bana haber verilmeden 5G’ye hazır 30 GB tarifesi tanımlanmış ve bunun ücreti
Uzun süredir Vodafone hattım için 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirime daha uygun bir paket talep ediyorum ancak h...içbir şekilde yardımcı olunmuyor. Görüşmeler sırasında bana sadece 600-700 TL bandında paketler sunuluyor ve bu tutarları ödeyemeyeceğim için hattımı başka bir operatöre taşımayı d
Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle uyumlu, daha uygun fiyatlı bir paket talep ...ediyorum ancak görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her aradığımda bana yalnızca 600–700 TL bandında paketler sunuluyor ve mevcut gelir durumum nedeniyle bu tutarları öd
"Teşekkür lerimi sunuyorum"
Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirime... daha uygun bir paket talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuy
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1737 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme, bağlı olduğum ...banka hesabından başarıyla çekildi ve işlem için 614606336689 referans numarası oluştu. Buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hattım kısıtlı şekilde kullanılabil
"Temsilci arkadaşımızın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim saygılarımla"
Vodafone hattımda taahhüt işlemleri iznim ve bilgim dışında yapılıp iptal edildiği için şikayetçiyim. Hattımın sonu 2548... ile biten numarama ait taahhüdümden yanlışlıkla çıkış yapıldı, ardından tekrar taahhüdüm sisteme girildi. SMS kayıtlarıma göre 20 Mayıs’ta taahhüdüm yeniden başlatılmış, 22 Mayıs’
"Şikayetimin aynı gün içerisinde aksiyon alınıp çözüme ulaştırdığı için başta müşteri temsilcisi olmak üzere teşekkür ediyorum."
Vodafone Red'li 30 GB Sosyal Paketi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 21 Haziran ...2026 tarihinde sona erecek. 28.04.2026 tarihinde saat 19:03’te 542 numaralı
"Teşekkürler"
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aray...an kişi, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak eşimin tarife
Vodafone’a ait hattımı 13 Mayıs tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattımda kalan bakiyenin iadesi için süreç başlat...tım. E-Devlet üzerinden alacak tutarım açıkça görünmesine rağmen, Vodafone’un yönlendirdiği “borç alacak” sayfası doğru çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numar
"Şikayetime gün içimde geri dönüş yaptıkaşrıniçin teşekkür ediyorum"
25.05.2026 tarihinde saat 14.20 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden 5...42 *******04 numaralı hattan arandım ve tarafıma 30 GB internet, 1000 dakik
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red tarifem için olan taahhüdüm bittikten sonra hattım M***** T**** F**** adına ka...yıtlı 0 54*********66 numaralı hat üzerinden 22.05.2026 tarihinde 542’yi arayarak yeni paket ve fiyat bilgisi almak istedim. Tarafıma Ultra paket için yaklaşık 680 TL gibi bana gör
21 Mayıs saat 12.43’te 542 ******22 numaralı hattan Vodafone tarafından ara...ndım ve tarafıma 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarife teklifi
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıyarak Fırsat 20 tarifesine geçtim ve geçtiğim günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.... 20 GB internet paketim olmasına rağmen, telefon şebeke ayarlarım 4.5G’de olmasına karşın internette biraz gezindiğimde bile 1 GB’a yakın veri gitmiş görünüyor. Önceki operatörümde
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun yıllardır, 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. 23 Mayıs tarih...inde 542 müşteri hizmetleri üzerinden, “sınırsız” olduğu belirtilen bir tar
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeden önce Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için sabit ücretli bir teklif sun...dular. Görüşmede 12 ay boyunca 280–320 TL bandında sabit kalacak bir tarife üzerinden anlaştığımız özellikle ifade edildi. Ben de bu bilgide anlatılan sabit ücretli tarifeyi kabul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
