"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür lerimi sunuyorum"
Vodafone 542
5.547 şikayet
Vodafone Müşterisi Uygun Tarife Bulamama Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır hattıma u...ygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul bi
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Hayal Kırıklığı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere... olmasına rağmen yaklaşık son 6–7 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli
Taahhüt Bitmeden Cazip Tarife Teklifi Alamayan Müşteri Mağdur
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kalmış olm...asına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone kanallarında tarafıma hiçbir şekilde gerçekten uygun ve indirimli bir tarife sunulmadığını görüyorum. Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmı
Arayan Kim Servisi Çalışmıyor, Ücret Alınıyor Ve Abonelik Kapatıldı
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda Ödenen 500 Dakika Paketi Yüklenmedi Ve Ücret İadesi Talebi
"Şikayetimi 542 numaralı müşteri hizmetlerinden hallettim. Çok kolay çözüme varıldı. Teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden hattıma 500 dakika konuşma paketi yüklemek için işlem yaptım. İşlem ek
Vodafone Apple Mağazası Ücretlerinin Yetkisiz Fatura Yansımaları Ve İade Talebi
Vodafone abonesiyim. Haziran 2025’ten beri, yaklaşık 1 yıldır cep telefonu hattıma ait faturalarımda “iTunes Store” adı ...altında düzenli olarak ücretler yansıtıldığını fark ettim. Son faturamı incelediğimde yalnızca bu kalemden 1.178,95 TL ücret tahsil edildiği, geçmiş dönem faturalarımda da benzer ş
Uzun Süren Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone Red abonesi olarak kullandığım 542 *** ** 42 numaralı hattımda Üsküdar/İstanbul bölgesinde uzun süre baz istasy...onu kaynaklı çekim problemi yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım, bu nedenle tarafıma cayma bedelsiz çıkış hakkı tanındı ve hattımın bu şekilde sonl
"Teşekkür ederim arkadaşın ilgisine"
Yanlış İptal Edilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Vodafone hattımda tanımlı iki adet ek paketim vardı. 16 Mayıs’ta bu ek paketlerden yalnızca birini iptal etmek isterken,... 542 müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi yanlışlıkla diğer paketi iptal etti. Yanlış iptal edilen paket sınırsız sosyal medya paketimdi. İptal işleminden sonra kaydı
Vodafone’da Gizli Hat Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık üç ay önce, 26 Mart’ta Denizli Bayramyeri Vodafone Cep Merkezi’nden kendime, 27 Mart’ta ise Denizli Acıpayam ça...rşıda Topuzoğlu Sarrafiye sırasında bulunan Vodafone bayisinden anneme yeni hat aldım. İki hattımız için de tarifemizi seçtik ve sadece tarife ücretini ödeyeceğimiz söylendiği için
Vodafone Teslim Almadığım Cihaz İçin Fatura Kesilmesi Ve Temsilcinin Tehdit Edici Sözleri
03.05.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 4.200 TL bedelli bir cihaz siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 20 ...dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcileri, siparişin iptal edilemeyeceğini, ürün tarafıma ulaştığında kargo üzerinde
Vodafone Kampanyasından 100 TL Yükleme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Vodafone hattımla geçtiğim yeni tarifede yer alan Migros marka indirimi/Money kampanyasından yararlanmak istedim. Kampan...ya açıklamalarında, Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan kodu 5818’e göndermemiz gerektiği yazıyordu. Kodu gönderdikten sonra Money’den “Money üyeliğiniz bulunmadığı için eşleşt
Vodafone Pay'den Yanlış Çekilen 657 TL Hemen Düzeltilecek
"İlgilenen kişi hemen halletti teşekkür ederim"
Vodafone Bütçeye Uygun Tarife Talebi Ve Müşteri Değeri Eksikliği
Vodafone’a ait 542 ile başlayan hattımı yaklaşık 2 aydır taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bu süre içinde hem Vodafone bay...ilerine giderek hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek bütçeme uygun bir tarife talep ettim ancak bana sunulan tarifeler 600 TL ve üzeri fiyatlarda, içerik olarak da zayıf kaldı.
Fatura Ödenmiş Gösteriliyor Ama Ödeme Yapmadım Ve Destek Bilgileri Çelişiyor
Oğluma ait Vodafone faturalı hattın ödemelerini düzenli olarak ben yapmaktayım. 01.06.2026 son ödeme tarihli, 396 TL tut...arındaki faturayı bugün (31.05.2026) saat yaklaşık 16.00–17.00 civarında ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girip fatura tutarını gördüm ve kendi banka uygulamam üzerinden ö
Hat Taşıma Sonrası Servis Yok, Şube Yardım Reddetti
25.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, 27.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a geçti. Ancak hat geçişi olduktan... sonra telefonum Vodafone hattında çalışmamaya başladı, ekranda “servis yok” uyarısı çıktı ve hattım tamamen kapandı. Durumu fark eder etmez 542 müşteri hizmetlerini arayıp servis
Yanımda Uygulamasında Tarifemin Fiyatı 2000 TL Gösteriliyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5G’ye hazır 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Bana özel taahhüt indirimi il...e normalde 2.000 TL’nin üzerinde olan paketi yaklaşık 700 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün de henüz 4. Ayındayım. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde t
Taahhüt Sonrası Tek Pahalı Tarife Teklifi Ve Alternatif Seçenek Talebi
Vodafone’da Red Sınırsız GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim ilk günden beri, taahhüdüm bitmek üzere olması...na rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmuyor. 12 aylık taahhüdüm 30 Haziran’da sona eriyor olmasına rağmen, hâlâ sadece mevcut tarifemin daha da zamlı
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Paket Ücreti Ve Teklif Eksikliği
Ben O***, Vodafone hattımın paket süresi bitmeden önce 542’den sürekli aranarak mevcut paketimi yenilemem durumunda aylı...k yaklaşık 800 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Mevcut ekonomik şartlarda bu tutarı kesinlikle ödeyemiyorum. Uygun paketlere bakmak istediğimde ise 1–2 GB internet içeren paketlerin
Vodafone Red Tarifesinde Yüksek Faturalar Ve Cayma Bedeli Sorunu
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi ciddi... şekilde aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Daha uygun ve ödeyebileceğim seviyede bir fatura talep etmek iç
Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İhlali
"Keşke şikayetçi olmaya gerek kalmadan sorunları çözseniz. Madem her zaman makul ücretli tarifeleriniz var bari insanları mağdur etmeyin. Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Bana tarifeme çok yakın ve makul ücretli bir tarife sunularak sorunum çözüldü. Görüştüğüm çözüm uzmanına çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı hep Vodafone’d...a tutarak yaptığım harcamalarla firmaya sağladığım kazanç da ortadayken, fa
Viranşehir’de Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Şanlıurfa Viranşehir’de, özellikle evimin içinde ciddi şebeke ve ...internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her gün sabah 8’den gece 12’ye kadar sürekli çekim sorunu ve internet bağlantı problemi oluyor. Telefonla konuşurken ses gidip geliyo

Vodafone Taahhüt Sonu Yaklaşırken Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 çağrı merkezi aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Müş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












