520 TL Yeni Tarife Teklifi Karşısında Taahhüt Yenileme Şikayetim

Vodafone hattımda şu anda Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça görünüyor ve taahhüdümün sona ermesine az bir süre kala uygulamada tarafıma 520 TL’lik yeni tarife teklifi sunuluyor.

Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana aynı şekilde 520 TL’lik teklif iletiliyor. Mevcut tarifemi aynen kullanmaya devam etmeme rağmen, taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek bir fiyatla karşı karşıya bırakılmayı doğru ve makul bulmuyorum.

Ben, halihazırda ödediğim 250 TL’lik ücret üzerinden aynı paketimle devam etmek istiyorum. Taahhüt yenileme sürecimde, şu anda kullandığım paket ve ücret üzerinden devam edebileceğim bir düzenleme yapılmasını ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarla devam etmeyip başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi de belirtmek istiyorum.