495 TL'lik Yenileme Ücreti Aşırı Yüksek

Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 12 gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni dönem için karşıma yaklaşık 495 TL gibi fahiş bir ücret çıktı.

Mevcut kullanımım ve piyasa şartlarıyla kıyasladığımda, uzun zamandır da Vodafone kullandığım için bu rakamı kesinlikle makul bulmuyorum. Taahhüdüm henüz bitmeden bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak, müşteri olarak kendimi mağdur ve değersiz hissettiriyor.

Vodafone’dan talebim, mevcut paketime benzer içerikte, çok daha uygun fiyatlı, makul bir tarifeyle taahhüdümün yenilenmesidir. Müşteri sadakatimi gözeten, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.