to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hattımda uzun süredir kullandığım 30 GB internet paketi, normal kullanım alışkanlıklarımla her ay sonuna kadar rahatlıkla yetmekteydi. Ancak bu ay müşteri hizmetleri üzerinden 40 GB’lik üst pakete geçiş yaptım. 17.02.2026 tarihinde gerçekleşen bu paket değişikliğinin ardından yalnızca 1 gün içinde internet kullanımımın %90’ının, yani yaklaşık 36 GB’ın tükendiğine dair tarafıma bilgi mesajı iletildi.
Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir veri tüketimi olağan görünmemektedir. Bu nedenle, söz konusu veri kullanımının tarih, saat ve mümkünse uygulama bazlı olacak şekilde detaylı kullanım dökümünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Ayrıca paket değişikliği sonrasında herhangi bir teknik hata veya sistemsel yanlışlık bulunup bulunmadığının incelenmesini, hatalı bir işlem tespit edilmesi halinde ise oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone hattımda 60 GB ana internet paketi ve buna ek olarak 50 GB ek internet paketi kullanıyorum. Toplam 100 GB olan bu internet paketi sadece 20 günde tükendi. Daha önce Türk Telekom’da 60 GB internet kullanırken ay sonuna kadar bitiremiyordum ve sürekli artan kotam oluyordu. Vodafone hattımda i...
Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatta GB’lerim neredeyse bir yarışmadaki kronometre gibi çok hızlı tükeniyor. Normal kullanım yapmama rağmen internet hızım yok denecek kadar düşük olmasına karşın, paketim sanki yoğun kullanım ya...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025’ten beri yüksek fatura ve internet yetersizliği yaşıyorum. Hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen internetim çok çabuk bitiyor; kullanımımı dikkatli yapmama rağmen paketim ay ortasını bile çoğu zaman göremiyor. Buna rağme...
Vodafone’a 15 Kasım tarihinde numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Normal kullanım yapmama rağmen, sadece 5 gün içinde hattımdaki toplam 60 GB internet paketim tamamen bitti. Aynı kullanım alışkanlıklarımla diğer operatörlerde bu kadar kısa sürede internetimin tükenmesi gibi bir durum yaşamıyordum. Her...
07.02.2026 tarihinde saat 11.37 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak aynı gün saat 23.00 civarında paketin tamamen tükendiğini gördüm. Yaklaşık 11 saat içinde 10 GB tüketmiş görünmem hem kullanım alışkanlıklarıma hem de telefonumun durumuna göre...
Yorumlar