to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 60 GB ana internet paketi ve buna ek olarak 50 GB ek internet paketi kullanıyorum. Toplam 100 GB olan bu internet paketi sadece 20 günde tükendi. Daha önce Türk Telekom’da 60 GB internet kullanırken ay sonuna kadar bitiremiyordum ve sürekli artan kotam oluyordu. Vodafone hattımda ise aynı kullanım alışkanlığıma rağmen internetimin bu kadar hızlı ve anormal şekilde tükenmesi bana göre normal değil.
Herhangi bir ek işlem yapmadım, olağan dışı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen paketimin bu kadar kısa sürede bitmiş görünmesi sebebiyle hat kullanımımda bir hata ya da yanlış bir işlem olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim ancak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki internet kullanım detaylarımın incelenmesini, varsa sistemsel ya da hatalı bir kullanım kaydı düzensizliğinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda kullandığım 50 GB internet paketi, hiçbir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen çok hızlı bitmeye başladı. Daha önce 15 GB p...
Vodafone mobil hattımda iki aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti normal şekilde kullandığım halde paketimdeki internetim çok hızlı ve anormal bir şekilde tükeniyor, kullanmadığım halde bitiyormuş gibi görünüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadec...
Vodafone’a 15 Kasım tarihinde numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Normal kullanım yapmama rağmen, sadece 5 gün içinde hattımdaki toplam 60 GB internet paketim tamamen bitti. Aynı kullanım alışkanlıklarımla diğer operatörlerde bu kadar kısa sürede internetimin tükenmesi gibi bir durum yaşamıyordum. Her...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyordum ve 8 GB internet paketim bana her zaman 1 ay boyunca yetiyordu. Kısa süre önce Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri internet paketimin inanılmaz derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Norm...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 60 GB internet paketim, hiçbir ek işlem yapmama rağmen kendi kendine bitmiş ve hatta aşım ücreti yansıtılmış görünüyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve internet kullanımımda olağandışı bir durum olmadığı halde paketimin bu şekilde tükenmiş görünmesini ...
Yorumlar