Kargoya Verilmeyen Siparişim Sınav Dönemi İçin Acil Çözüm Bekliyor

Kitapsec üzerinden tüm test kitaplarımı yaklaşık bir hafta önce sipariş ettim. Ancak siparişime ait 12741079 numaralı kargom bir türlü hazırlanıp kargoya verilmiyor; bu nedenle bir haftadır onaylı ödevlerimi yapamıyorum ve ders programım tamamen aksadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bu birkaç günün üzerinden de günler geçtiği halde hâlâ somut bir işlem yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgi verilmedi.

Sınav döneminde olduğum için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Siparişimdeki ürünlerin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.