27 Yıllık Vodafone Müşterisi Fiyat Artışı Ve Sınırsız Paketteki Kısıtlamalardan Şikayetçi

Yaklaşık 27 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de Sınırsız Ultra Red'li 25 paketindeyim, aylık 320 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni teklifleri görmek istediğimde, hem içerik olarak çok daha düşük hem de geçen seneye göre neredeyse yüzde 100 oranında artmış fiyatlarla karşılaştım.

Bana önerilen paketler yaklaşık 600 TL civarında ve sadece 30 GB internet içeriyor. Mevcut paketimde sınırsız kullanım avantajım varken, teklif edilen paketlerde çok daha kısıtlı internet sunulmasına rağmen bu kadar yüksek fiyat istenmesini hem adil bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine uygun görmüyorum.

Taahhüdüm bitse bile, mevcut paketime yakın içerikte, makul ve önceki döneme göre bu kadar fahiş artış içermeyen bir teklif sunulmasını veya benzer şartlarla devam etme imkanı verilmesini talep ediyorum. 27 yıllık bir müşteri olarak mağdur edilmek istemiyorum ve konunun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.