to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitiminde Üç Kat Zam Şikayeti
Vodafone’da şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB faturalı tarifemi aylık 300 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüt sürem 22.06.2026 tarihinde sona eriyor. Süre bitimine yaklaşırken mevcut tarifeme devam etmek istediğimi iletmeme rağmen, bana önerilen yeni tarifelerin yaklaşık 900 TL civarında ve mevcut ödediğimin neredeyse üç katı olduğunu öğrendim.
Ben aynı tarifeme makul bir artışla devam etmek istiyorum. Kullandığım paketten memnunum; ancak aradaki bu uçurum zam oranını ne bütçem ne de vicdanım kabul edebiliyor. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimin bu şekilde karşılanmasını adil bulmuyorum.
Mevcut Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin, sözleşme bitiminden sonra da makul ve mantıklı bir fiyatla tarafıma sunulmasını, üç katı zam yerine müşteriyi mağdur etmeyecek seviyede bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone kampanyalarından gerekli koşulları sağlayan tüm müşterilerimiz faydalanabilir. Tarife önerilerimizi incelemek için TOBi’den 7 gün 24 saat destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi temsilci çözüm sunmadı
Sorun devam ediyor
