to read complaints and reviews, or file yours.20 GB Paketi İçin 317 TL’den 480 TL’ye Aşırı Zam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Red'li 20 GB tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut paketimde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 317 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı paket için yeni tarifede 480 TL ödemem gerektiğini gördüm.
Aynı içerikteki bir paket için bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 3 yıllık müşteriniz olarak, bu artışı ne adil ne de makul buluyorum. Bu şekilde bir fiyatlandırma uygulanırsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Hattımın son hanesi 2795 olan numaram için, mevcutta ödediğim tutara yakın, makul ve uygun bir teklif sunulmasını, aksi halde bu mağduriyetimin değerlendirilerek zammın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
