18 Yıllık Müşteriye Fiyat Ayrımcılığı Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem 21 Kasım 2025'te sona erecek. Şu anda 18...
Taahhütlü Tarifede Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet

13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak ve Fırsat 20GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerim başlatıldığında tarife fiyatı 208 TL olarak belirtilmişti. Tüm süreç telefonla gerçekleşti ve hattım 27 Ekim 2025 tarihinde açıldı. Hattımın açıldığı ilk g...
Fiyat İndirimi Sonrası Taahhütlü Tarifemde Adil Olmayan Ücretlendirme

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve 20 GB’lik tarifeye 208 TL’den 12 ay taahhütle abone oldum. Ancak kısa bir süre sonra aynı tarifenin 196 TL’den sunulduğunu gördüm. Sözleşme imzaladıktan hemen sonra bu şekilde fiyat indirimi yapılması, müşteriler açısından adil değil. Benzer bir durumu da...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Paket Düşürme Sorunu

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın süredir müşterinizim. Son iki aydır, üyeliğimi yenilemek istediğimde yeni Vodafone’a geçen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı bir ücretle karşılaşıyorum. 20 GB internet paketi için aylık 650 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Müşteri...
Tarife Değişikliği Kampanyasında Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hatta operatör değişikliği kampanyası kapsamında, 20 GB internetli paketin 208 TL olduğu yönünde bir mesaj aldım ve 21.10.2025 tarihinde iki hattım için web üzerinden başvuru yaptım. 23.10.2025 tarihinde Bornova Haşim İşcan Caddesindeki mağazanızdan sim kartlarımı teslim aldım. Baş...
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim: Vodafone’da Adaletsiz Tarife Politikası

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Adil Teklif Bekliyorum

Tarife Fiyatı Farkı Ve Yanlış Paket Uygulaması Mağduriyeti
Vodafone faturalı hatta operatör değişikliği kampanyası kapsamında, 20 GB internetli paketin 208 TL olduğu yönünde bir mesaj aldım ve başvuru yaptım. Ertesi gün aynı tarifenin 196 TL olduğu bilgisini içeren yeni bir mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak ha...
Tarife Fiyatlarında Eşitlik ve Adalet Talebi

Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Vodafone’un Mevcut Müşterilere Uyguladığı Adaletsiz Fiyat Politikası Ve Haksız Uygulamalar
Vodafone’un adaletsiz fiyat politikası ve müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum... Numaralı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 220 TL ödüyorum. Ancak ek internet paketi almak istediğimde, aynı 15 GB’lik paketi 310...
Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatları Sunulmuyor, Adil Teklif Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için 21 Ekim 2025 tarihinde bana yeni bir teklif sunuldu. Ancak sunulan yeni teklif, 20 GB inter...
Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet
Vodafone’da birden fazla mobil hattım bulunuyor ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yakında sona erecek. Diğer operatörlerd...
Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Adil Değil

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi ile 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB interneti aylık 240 TL karşılığında kullanmaktayım. Ancak GB artırmak istediğimde bana sunulan tekliflerin en düşüğü 40 GB için 699 TL olarak gösteriliyor. Buna karşın, Vodafone’un r...
Faturama Yansıtılan Yüksek Vergi Kesintisinin Açıklanmasını Ve Düzeltmesini İstiyorum
Vodafone “Sınırsız Ultra 30” tarifesini kullanıyorum. Her ay sabit gelen faturam bu ay aniden arttı ve 16 Ekim 2025 kesim tarihli faturamda 430 TL ola...
Yanlış Yönlendirme İle Tarife Değişikliği Ve Haksız Cayma Bedeli

Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yapay zeka yönlendirmesiyle yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Mevcut tarifem 20 GB intern...
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Fesih Talebi: Kullanılmayan Hizmete Fatura Yansıtılması

Şubat ayında Vodafone faturalı hattımın tarifesini 1 yıl taahhütle değiştirdim. Ancak o tarihten bu yana evimde (İstanbul, Güngören Mareşal Çakmak Mah. Soğanlı CD. No:57 Kat 5) sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde internetim sık sık gidip geliyor ve dışarıda da, örneğin geçen ay Çağlayan Adliye...
Taahhütlü Vodafone Tarifemde Ani Fiyat Artışı Ve Avantaj Eksikliği Mağduriyeti

Vodafone Red 20GB tarifesini uzun süredir kullanmaktayım. Nisan ayında, herhangi bir ek fayda sunulmadan ve konuşma süresi azaltılarak, tarife ücretimin 196 TL’den 351,50 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ayrıca çevremdeki arkadaşlarımın aynı operatörde, benimkinden çok daha avantajlı tarifeleri 182 TL ...
Satın Aldığım Hakları Kullanamadan Ücretlendirildim Ve Çözüm Bulamıyorum
Vodafone Bilgim Dışında Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattım üzerinden Aras Kargo takip numarası sorgulamak isterken SMS yoluyla işlem yaptım. Gönderi kodunu yazmam istendi, yanlış kod dedi ve ardından 'numara sorgula' seçeneğini kullandım. Hiçbir şekilde ücretlendirileceğimle ilgili bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı almadım....
Kullanmadığım Hizmete Yüksek Fatura Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Her ay 196 TL fatura ücreti öderken, son ay 295 TL fatura ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım 6 ayın telsiz kullanım ücretini de eklediklerini söylediler. Hattı taşıyacağımı söylediğimde, ödemek zorunda olduğum belirtildi....
Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

7 ayın 31’i 2025 tarihinde mevcut Vodafone Red Sosyal Sınırsız 30 tarifemdeki taahhüdüm sona eriyor. Şu an kullandığım tarife için 196 TL ödüyorum, ancak yeni dönemde bana en ucuz olarak 850 TL’lik bir fiyat önerildi. Üstelik bu yüksek fiyat artışı ile ilgili olarak SMS, e-posta ya da uygulama üzeri...
-
Arayan Kim 782
-
Askerfone 187
-
Aşım Ücreti 4.400
-
Borç 4.285
-
Cayma Bedeli 6.929
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.056
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.691
-
Fatura 35.656
-
Faturalı Tarifeler 16.866
-
Faturasız Tarifeler 727
-
FreeZone 1.902
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.597
-
Hat Devir 1.694
-
Hat İptali 3.784
-
Hat Ücreti 589
-
Hediye Çarkı 7.318
-
İçerik Servisleri 2.284
-
İnternet Paketi 3.747
-
Kampanya 6.064
-
Kolay Paket 3.009
-
Mobil İmza 826
-
Mobil İnternet 6.830
-
Mobil Ödeme 11.523
-
Numara Değiştirme 894
-
Numara Taşıma 9.259
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 855
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.422
-
Red Business 140
-
Redbox 341
-
SIM Kartı 2.942
-
Sınırsız Paket 948
-
SMS 9.883
-
Şebeke 7.997
-
Taahhüt 10.318
-
Tarife Değişikliği 15.940
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.343
-
Yurt Dışı Paketleri 3.559

