to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Yansıtılan Yüksek Vergi Kesintisinin Açıklanmasını Ve Düzeltmesini İstiyorum
Vodafone “Sınırsız Ultra 30” tarifesini kullanıyorum. Her ay sabit gelen faturam bu ay aniden arttı ve 16 Ekim 2025 kesim tarihli faturamda 430 TL olan tarife ücretine ek olarak 196 TL vergi kesintisi uygulandı. Toplamda 542 TL fatura yansıtıldı.
Daha önce de faturamda benzer şekilde yüksek vergi kesintileri olmuştu ancak bu ayki tutarın neden bu kadar fazla olduğunu anlayamadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Müşteri numaram 0540... 1206. Fazla alınan vergi ücretinin düşürülmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
