to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamu Giyim’den 23 Şubat’ta saks mavisi blazer ceket sipariş ettim, ancak elime türbe yeşili bir ceket ulaştı ve ürünün kol düğmesi de kopuk geldi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de defolu bir ürün teslim edildi.
Durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Ben iade talep etmeme rağmen, kendi hataları olmasına rağmen iade kabul etmediklerini, yalnızca ücretli değişim yapabileceklerini ilettiler. Değişim için hem kargo ücretlerini bana yüklediler hem de ayrıca 100 TL değişim bedeli talep ettiler. “Sizin hatanızın bedelini neden ben ödüyorum, ben iade istiyorum” dediğimde ise artık mesajlarıma cevap vermemeye başladılar.
Sipariş numaram 65694’tür. Yanlış ve defolu ürün gönderilmesine rağmen sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini ve iletişime geçildiğinde de cevap verilmemesini kabul etmiyorum. Yanlış ve hasarlı gönderilen bu ürün için hiçbir ücret talep edilmeden, koşulsuz iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Modamu Giyim sayfasından toplam 650 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi hatalıydı; biri defolu geldi, diğeri ise sipariş ettiğimden farklı renkteydi. Bunun üzerine firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talep ettiğimde, iade yapmadıklarını, sadece değişim yapab...
Modamu Kadın Giyim’den 21 Aralık tarihinde online olarak verdiğim 52754 numaralı siparişim, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak 1 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün hem geç geldi hem de tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, tale...
Modamu Giyim’den 15 Kasım tarihinde bir ürün sipariş ettim, fakat siparişim hiç gelmedi, onun yerine tamamen başka bir ürün gönderildi. Ürün 26 Kasım’da elime ulaştığında hatayı görür görmez firma ile iletişime geçtim. Hatanın onlardan kaynaklanmasına rağmen bana “değişim yapabileceklerini ama kargo...
Instagram üzerinden Modamu Giyim’in web sitesinden pantolon, tunik ve ceket siparişi verdim. Siparişimi 2 gün önce oluşturdum, bugün sabah saat dokuz civarında ürünler elime ulaştı. Sipariş numaram 60632’dir. Gelen ürünler hem tamamen yanlış hem de son derece kalitesiz ve sahte görünümlü çıktı. Bek...
10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...
Yorumlar