Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Fiyatlarında Eşitlik ve Adalet Talebi

profile
Ramazan
25 Ekim 2025 15:21
428

Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun en uygun teklif olduğu söylendi. Ancak yeni geçen müşterilere 196 TL’den aynı paketin sunulduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve sadakatime rağmen bana çok daha yüksek bir fiyat teklif edilmesini adil bulmuyorum. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde yüksek fiyatlar sunuluyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca, şu anda Türk Telekom aynı kampanyayı 190 TL’ye sunuyor. İlla başka operatöre mi geçmemiz gerekiyor?

Müşteri numaram: 0507*****41

Vodafone’dan beklentim, yeni müşterilere sunulan uygun fiyatın mevcut müşterilere de sağlanması ya da bana daha makul bir teklif sunulmasıdır.

tarife-fiyatlarinda-esitlik-ve-adalet-talebi-3.jpg
tarife-fiyatlarinda-esitlik-ve-adalet-talebi-2.jpg
tarife-fiyatlarinda-esitlik-ve-adalet-talebi-1.jpg
25 Ekim 2025 15:41 (Şikayetten 19 dakika sonra)
25 Ekim 2025 17:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2025 16:42
190
"Müşteri temsilcimle yeni görüşmemde başka operatörden geçme fiyatının üzerinde de olsa biraz daha makul bir rakama çekildiği için teşekkür ederim"
3
Gökçen sonucu yetersiz buldu

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Tarife Fiyatları Sunuyor

profile
Gökçen
01 Ekim 2025 14:08
503
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-tarife-fiyatlari-sunuyor-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 22:33
1.402
tarife-yenilemede-musteri-ayrimciligina-dair-sikayet-1.jpg

profile
05 Temmuz 2025 03:59
739
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-2.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-1.jpg

Faturalı Hat Yenileme Tekliflerinde Fiyat Eşitsizliği Şikayeti

profile
07 Ekim 2025 18:34
250
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri