to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çay Kazanı Ve Geri Ödeme Talebi
20.02.2026 tarihinde Kutlu Ticaret’ten bir çay kazanı satın aldım ancak ürün tamamen arızalı çıktı ve hiç çalışmıyor. Sıfır ürün almama rağmen en baştan itibaren cihazı kullanamadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile görüştüm fakat herhangi bir şekilde ayıplı ürünlerinin arkasında durmadılar, çözüm odaklı davranmadılar. Ürünü kart ile satın aldım ve şu an elimde çalışmayan, bozuk bir çay kazanı ile baş başa kaldım. Kutlu ticareti önermiyorum paranıza yazık etmeyin beni dinleyin mağdur olarak yazıyorum. Bir kutlu ticaret mağdurda siz olmamalısınız
Kutlu Ticaret’in sattığı bu üründeki ayıp ve kullanım dışı kalma durumu nedeniyle, ödediğim bedelin iadesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz “flotör sallanma” durumu, cihaz arızasından ziyade tesisattaki su basıncının (tazyik) yüksek olmasından kaynaklı oluşabilmektedir. Bu teknik bir durumdur ve genellikle basınç ayarı veya küçük bir düzenleme ile kısa sürede çözülebilmektedir. Ancak sistem kayıtlarımızda şikayetinize ait müşteri bilgilerine ulaşamadığımız için sizinle doğrudan iletişim kuramadık. Sorununuzu hızlıca çözebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz: Teknik ekibimiz gerekli yönlendirmeyi yapacak ve süreci memnuniyetle sonuçlandıracaktır. Amacımız hiçbir müşterimizin mağduriyet yaşamamasıdır. Kutlu Ticaret olarak sattığımız her ürünün arkasındayız ve çözüm üretmek için her zaman hazırız.
Flotör sallanma” durumu tazyyik ile alakası yok. Kısık seviyede çalıştırıyorum. Ürününüz zayıf ve kalın malzemeler kullanılmamıştır. Şikayet var okuyucuları gördüğünüz gibi kullanıcıya hata veren bir firma var. Kazana giden su ne kadar tazyikli olabilir?
Konunun net şekilde incelenebilmesi için ilgili sipariş numarasının veya müşteri bilgilerinin tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Bilgiler paylaşıldığı takdirde teknik ekibimiz doğrudan iletişime geçerek süreci memnuniyet odaklı şekilde çözüme kavuşturacaktır. Saygılarımızla, kutlu ticaret Teknik Destek Birimi
M** K** adına Konya bölgesi
20.02.2026 tarihinde bir çay kazanı satın aldım, ürün arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Firma ile görüştüm ancak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi, ürün iadesi ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve durum hâlâ çözülemedi.
