to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Money Kampanyası Aktifleştirilemedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
24.06.2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma, sınırsız internetli bir tarifeye geçtiğim ve 1500 TL Money kazanacağım yönünde mesaj geldi. Mesajın içindeki linke tıkladığımda ise sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve kampanyayı bir türlü aktive edemiyorum.
Bugüne kadar hattıma herhangi bir şekilde 1500 TL Money yüklenmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrımın açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de kampanya hakkım tanımlandı.
Tarife değişikliğini bu kampanya vaadine güvenerek yaptım. 1500 TL Money hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan hata sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
