Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Avantajlı Tarife Verilmesi Adil Değil

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim, herhangi bir sorun yaşamadım. 12 aylık ta...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim, herhangi bir sorun yaşamadım. 12 aylık ta...

Vodafone faturalı hattına geçiş yaptım. Yurt dışında çalışıyorum ve 3 ayda bir, 15 günlüğüne Türkiye’ye geliyorum. 16.06.2025 tarihinde Türkiye’ye geldiğimde 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım ve aylık fatura bedelim 395 TL olarak belirtildi. 23.06.2025 tarihinde internet aşım...

15 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli’deki bir Vodafone mağazasından hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red 40 Sınırsız Sosyal pakete geçiş yaptım. Hattım akt...

Vodafone Red tarifesine, her şeyin sınırsız olduğu belirtilerek geçiş yaptım. Ancak hotspot kullanımım aylık 15 GB ile sınırlandırılmış durumda. 3 ayd...

NETGSM’den Vodafone’a geçiş yaptım ve maalesef büyük bir pişmanlık yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde, bırakın video izlemeyi, basit bir internet sayfa...

Kolay paket satın aldım, yanında 15 GB hediye internet vardı ama hattıma yüklenmedi. Tobi'ye yazdım, 48 saat geçmesi gerektiğini söyledi. Tamam dedim,...
18.08.2025 tarihinde saat 12:40’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB, 750 dakika, 250 SMS içeren faturasız kolay paketi 246 TL ödeyerek hattıma tanımladım. Ancak saat 21:00’i geçmesine rağmen paketim hala hattıma yüklenmedi. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her def...

Yaklaşık iki aydır İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi Koray Sokak’ta Vodafone faturalı mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonla konuşmak istediğimde hat sık sık kopuyor ve internet hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; her seferinde tekrar tekrar derdimi...

18 Ağustos 2025 saat 8:23 tarihinde Vodafone tam senlik 15 GB Paket satin aldım. Ücreti olan 615 TL tarafımdan çekmiş olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözümü için birden çok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her birisi bana farklı bir şey söyledi hatta birisi bana bo...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut 30 GB internet paketim için aylık 290 TL ödüyorum ve bu tarife 21 Ağustos’ta sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni teklif ise sadece 8 GB için aylık 340 TL oldu. Aradaki ciddi fiyat farkını anlamakta güçlük çekiy...

Bugün saat 07.30'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam Senlik 15 GB + 15 GB FreeZone paketini banka kartı ile 225 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamladım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, paket hattıma tanımlanmadı. Bu sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle...

07.20.2025 tarihinde Vodafone üzerinden şirket değişikliği başvurusunda bulunduk. Başvurumuzun ardından yaklaşık 10-15 gün boyunca müşteri temsilcisinin dönüşünü bekledik. Ancak bize sormadan, tüm hatlarımız için 2026 yılına kadar kontrat yapılmış olduğunu 08.12.2025 tarihinde öğrendik. Kullanmakta ...
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketin içeriğinde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Şu anda taahhü...

13 Ağustos'ta Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede bana aylık 409 TL ücretli bir tarife tanımlandığı belirtildi. Ancak 15 Ağustos sabahı kontrol ettiğimde, hattımda 480 TL’lik bir tarife ücreti görünüyor. Sorunu fark ettiğim gibi ...

Kasım ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. İlk faturam 199,99 TL olarak geldi, ancak şu anki faturam 285 TL’ye yükseldi. Ayrıca, önceki tarife...
Vodafone Redli25 tarifesi kullanıcısıyım. 9 Ağustos Cumartesi günü, 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketim sabah 8:48'de yenilendiği anda, herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen internet paketim tamamen bitmiş göründü. Üstelik yine hiçbir kullanım yapmadığım halde ardı ardına aşım mesaj...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem olan 7 GB internet paketi aylık 140 TL olarak 15 Eylül'de sona erecek. Vodafone tarafından bana sunulan yeni teklif ise 8 GB için aylık 340 TL oldu. Aradaki ciddi fiyat farkını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durum daha önce de b...

Vodafone Sınırsız Ultra 20GB paketini Yanımda uygulaması üzerinden 360 TL olarak onaylamama rağmen, paketim uygulamada 560 TL olarak görünüyor. Ayrıca Ultra Red’li olmama ve kampanya kapsamında belirtilen ücretsiz uygulamaları kullanmama rağmen, bu uygulamalardan da GB düşüşü yaşandı. Bu sorunları y...

15.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturalı hattımın 31.08.2025’te bitecek olan taahhüdü öncesinde, faturasız hatta geçmeyi düşündüğümü belirtmiştim. Ancak bana 30 GB (15 GB + 15 GB) internetli bir paket önerildi ve ayrıntı verilmeden, 30 GB her yöne olarak 295 TL’y...

685 TLye aldığım kolay paket içeriğinde bir haftalık kullanabileceğim 15 GB hediye belirtilmişti. Günler geçmesine rağmen öyle bir internete dair ne bir mesaj geldi ne de uygulamada görünüyor. Defalarca canlı desteğe bağlandım 48 saat içinde tanımlanır diyorlar, ilgileneceğiz diyorlar ama henüz bir ...

Ben Vodafone Kolay Paket aldım. Üzerinde 15 GB hediye internet verilmesi gerektiği belirtilmişti fakat bir hafta geçti ve internetim hâlâ tanımlanmadı...

Vodafone faturalı hattımda, önceki tarifem bitmeye yakınken geçebileceğim tarifelerden Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede internetin sınırsız olduğu ve ekstra 15 GB hotspot verildiği belirtildi. Ancak 15 GB hotspot hakkım bitince, kalan sınırsız internetimi paylaşamıyorum. Konuy...

Vodafone hattımda, 211 TL’ye 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketi kullanıyordum. Mobil uygulama üzerinden sürekli olarak, “sana özel kampanya” bildirimiyle aynı fiyata (211 TL) 15 GB internetli bir pakete geçebileceğim söylendi. Fiyat değişmeyeceği için bu teklifi kabul ederek, ...

1 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone a geçiş yaptım. 20 GB interneti olan bir pakete geçtim. Daha önce Türk telefondayken internetimi paylaştığımda sık...