to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Sınırsız Ultra 20GB paketini Yanımda uygulaması üzerinden 360 TL olarak onaylamama rağmen, paketim uygulamada 560 TL olarak görünüyor. Ayrıca Ultra Red’li olmama ve kampanya kapsamında belirtilen ücretsiz uygulamaları kullanmama rağmen, bu uygulamalardan da GB düşüşü yaşandı. Bu sorunları yaklaşık 20 gündür yaşıyorum ve daha önce de benzer sıkıntılar yaşamıştım.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Henüz ödeme yapmadım, fatura kesim tarihim 22.08.2025. Bugün (18.08.2025), kullanım haklarım bittiği için Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve 309 TL ödedim. Ancak bana sadece 1,94 GB tanımlandı ve bunun için de 185 TL ücret istendi. Ek paketi aldıktan sonra yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir uygulamaya girmememe rağmen, tanımlanan GB çok hızlı bir şekilde tükendi.
Vodafone’dan beklentim, ücretsiz GB’lerin tekrar tanımlanması, kampanya koşullarının eksiksiz şekilde uygulanması ve ek paket ücretlendirmesinin düzeltilmesidir. Müşteri numaramın sonu: 058.
Vodafone Red'li 18GB tarifesinden, taahhüdümün dolmasına bir gün kala (20 Eylül 2025 tarihinde), “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden önerilen 15 GB’lik, aylık 250 TL olan Uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Herhangi bir paket aşımı yapmadığım halde, bu ay toplamda 418,50 TL fatura geldi. Bunun üzer...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. 1 Ağustos’tan itibaren tarife değişikliğiyle birlikte 20 GB internet tanımlandı ve 14 gün boyunca sınırsız Youtube.com, Instagram, Facebook gibi sosyal medya uygulamaları devreye alınmadı. Bu sürede 20 GB internetim bitti ve aşım ücretleri f...
Yorumlar