to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden görüp WhatsApp yoluyla iletişime geçerek Riva İstanbul’dan yaklaşık bir buçuk ay önce, Şubat ayının başlarında 520 TL’ye bir nevresim takımı satın aldım. Ödemeyi kartla yaptığım için işlem kart ekstresi kayıtlı durumda. Nevresim takımını ilk yıkamada, talimatlara uygun şekilde y...
Rivaİstanbul’dan aldığım 1. Etnik Saray Çift Kişilik Nevresim Takımı Pamuklu, elime geçtiği gün hayal kırıklığı yarattı. Ürünün malzeme kalitesi son derece düşük, kumaş dokusu ve genel duruşu aşırı derecede ucuz ve kalitesiz hissettiriyor. Ürünü teslim alır almaz bu kalitesizlik hissi nedeniyle kul...
Riva İstanbul’dan 62022 d3676 numaralı sipariş ile bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime dahi ulaşmadan, 10 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum ve iade talebim onaylandı. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri ...
Riva İstanbul üzerinden satın aldığım 1.099 TL tutarındaki nevresim takımı siparişimi 16 Şubat tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç 2 ile 15 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bugün tam olarak bu sürenin 15. Günü olma...
"Riva İstanbul sorunumla ilgilenmek üzere işlem başlattı. Tarafıma olumlu bir dönüş sağlandı. İade işlemim de onaylandı."
"İadem gerçekleşti ilgilenildi"
Riva Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Ödeme aşamasında 1.800 TL’lik kargo ücreti eklendiğini sonradan fark ettim ve bunu görür görmez aynı anda siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Bu süre içind...
"Günlerce aradım ama iademi yatırmadılar buraya yazınca yatırdılar. Sorunum çözüldü fakat çözüm için tek mercinin şikayet var sayfası olması üzücü."
Riva İstanbul’dan 03.02.2026 tarihinde nevresim takımı siparişi verdim. 1.179,60 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün kargoya verilmeden önce, 07.02.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapı...
12.02.2016 tarihinde rivaistanbul firmasının internet satış kanalından 62615 sipariş numarası ile bir nevresim takımı satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda içinden çarşaf çıkmadığını fark ettim ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Telefon ve Instagram üzerind...
Rivaistanbul’dan verdiğim 61028 ve 61414 numaralı siparişlerimdeki nevresim takımlarını 08.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 9 gün geçtiği halde hâlâ ücret iadem yapılmadı. Toplam 2.080 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve aynı şekilde kartıma iade edilmesini bekliyorum. Firma ile görü...
Riva İstanbul sitesinden yaptığım siparişi 10 dakika içinde iptal ettim. 10 gün geçti hala para iadesini yapmamışlar. Ben böyle bir firma daha önce görmedim. Ürün elime bile geçmeden anında iptal ettim para iadesi için 15 güne kadar beklemem gerekiyormuş. Asla bir daha alışveriş yapmam.
Rivaİstanbul internet sitesinden akynltkstl808132 numaralı AKKOYUNLU_TEKSTIL satıcılı iki adet çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünler pazartesi günü elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürünler, görsellerdeki ürünlerle uyuşmamaktadır. Kumaşları beklediğimden çok daha ince ve düşük kalit...
